Pievienot darbus Atzīmētie0
Darbs ir veiksmīgi atzīmēts!

Atzīmētie darbi

Skatītie0

Skatītie darbi

Grozs0
Darbs ir sekmīgi pievienots grozam!

Grozs

Reģistrēties

interneta bibliotēka
Atlants.lv bibliotēka

Izdevīgi: šodien akcijas cena!

Parastā cena:
3,49
Ietaupījums:
0,45 (13%)
Cena ar atlaidi*:
3,04
Pirkt
Identifikators:853410
Autors:
Vērtējums:
Publicēts: 01.06.2004.
Valoda: Angļu
Līmenis: Vidusskolas
Literatūras saraksts: Nav
Atsauces: Nav
Darba fragmentsAizvērt

Customers perceive that organizations are delivering low-quality service when a gap appears between promised levels of service and the service that is actually delivered. This gap is created when advertising, personal selling or public relations over-promise or misrepresent service levels.
This gap can also occur when companies did improve their service levels, but it is not visible to customers.
Making customers aware of these standards or efforts can heighten their service perceptions. If either or both of the following indicators are present, Gap 4 probably exists.
Lake of communication within and across departments (operations, marketing, and human resources) and branches can be responsible for Gap 4.
Another major cause of Gap 4 is a propensity to over promise in external communications. As a result, the company's promises do not accurately reflect what customers receive in the service encounter.
I am quite disappointed on advertising, not because they are all annoying, some of them are seems very attractive, but when you get in to it, it always not I expected. Once I read about free installation of eircom broadband in the paper, it was a fully page on the paper, and a big fund of customer inquires number on it. I can still remember it now, because I dialed hundreds of times.…

Darbu komplekts:
IZDEVĪGI pirkt komplektā ietaupīsi −4,97 €
Materiālu komplekts Nr. 1284509
Parādīt vairāk līdzīgos ...

Nosūtīt darbu e-pastā

Tavs vārds:

E-pasta adrese, uz kuru nosūtīt darba saiti:

Sveiks!
{Tavs vārds} iesaka Tev apskatīties interneta bibliotēkas Atlants.lv darbu par tēmu „An Analysis of the Five Gap Model”.

Saite uz darbu:
https://www.atlants.lv/w/853410

Sūtīt

E-pasts ir nosūtīts.

Izvēlies autorizēšanās veidu

E-pasts + parole

E-pasts + parole

Norādīta nepareiza e-pasta adrese vai parole!
Ienākt

Aizmirsi paroli?

Draugiem.pase
Facebook
Twitter

Neesi reģistrējies?

Reģistrējies un saņem bez maksas!

Lai saņemtu bezmaksas darbus no Atlants.lv, ir nepieciešams reģistrēties. Tas ir vienkārši un aizņems vien dažas sekundes.

Ja Tu jau esi reģistrējies, vari vienkārši un varēsi saņemt bezmaksas darbus.

Atcelt Reģistrēties