Uzņēmuma "X" komunikācijas prakšu analīze / ID: 777606

Autors: vansa (7)

Vērtējums:

Publicēts: 27.09.2021.

Valoda: Latviešu

Līmenis: Augstskolas

Literatūras saraksts: 53 vienības

Atsauces: Ir

Laikposms: 2016. - 2020. g.

Izvērst priekšskatu

SatursAizvērt

Nr.	Sadaļas nosaukums	Lpp.
	IEVADS	6
1.	TEORĒTISKAIS PAMATOJUMS	9
1.1.	Tehnoloģiju, interneta un mobilo telefonu attīstība	9
1.2.	Sociālo mediju attīstība	13
1.3.	Biznesa un mārketinga ienākšana sociālajos tīklos	14
1.4.	Facebook un digitālais mārketings	15
1.5.	Tirgus un pircēju segmentēšana	16
1.6.	Mērķauditorijas sasniegšana un rīcība sociālajos tīklos	19
1.7.	Divvirziena komunikācija, zīmols un tēls	21
1.7.1.	Klausa Mertena tēla veidošanās teorija	24
2.	METODOLOĢIJA	28
2.1.	Kvalitatīvā pieeja pētniecībā	28
2.2.	Kontentanalīze	29
2.3.	Daļēji strukturētā padziļinātā intervija	30
2.4.	Kvantitatīvā pieeja pētniecībā	31
2.5.	Anketēšana	32
2.6.	Čārlza Osguda semantiskā diferenciāļa skala	33
2.7.	Pētījuma plāns	34
3.	EMPĪRISKĀ DAĻA	36
3.1.	Uzņēmuma “Digital Journey” Facebook lapas raksturojums	36
3.2.	Digital Journey Facebook lapas kvalitatīvā kontentanalīze ierakstiem laika posmā no 2019.gada 1.novembra līdz 2020.gada 1.martam	37
3.3.	Facebook lietotāju anketēšanas rezultāti	43
3.3.1.	Aptaujāto sociālo demogrāfiskie dati	50
3.4.	Daļēji strukturētā padziļinātā intervija ar Digital Journey valdes priekšsēdētāju Jāni Birģeli	51
	DISKUSIJA UN SECINĀJUMI	54
	IZMANTOTIE INFORMĀCIJAS AVOTI	58
	PIELIKUMI	60

Darba fragmentsAizvērt

DISKUSIJA UN SECINĀJUMI
Empīriskajā daļā iegūtie rezultāti liecina par to, ka ne tikai konkrēti Digital Journey, bet ikviena uzņēmuma izvirzītie mērķi un redzējums var atšķirties no tā, kā uzņēmumu uztver tā galvenā mērķauditorija. Mūsdienās tehnoloģijas ir attīstījušās tik ļoti, ka cilvēks ir tikai pāris klikšķu attālumā no sērfošanas digitālajā vidē vairāku stundu garumā jebkurā diennakts laikā un gandrīz no jebkuras vietas pasaulē. Ņemot vērā faktu, ka katram cilvēkam interneta lietošanas laiks un izvēlētie lietošanas rīki ir ļoti atšķirīgi, uzņēmumiem, kuri vēlas popularizēt savus piedāvātos produktus vai pakalpojumus, ir jāspēj sasniegt sava mērķauditorija un pielāgoties tai. Tajā skaitā arī uzņēmumam Digital Journey.
Tāpat nozīmīgi ir analizēt to, vai izvirzītajai mērķauditorijai patiešām būs interese par piedāvāto produktu vai pakalpojumu. Šajā gadījumā anketas rezultāti liecina, ka gandrīz puse no respondentiem pat nav ieinteresēti dzirdēt vairāk par Digital Journey pēc pirmās iepazīšanās ar to, kas ir salīdzinoši negatīvs rādītājs un nozīmē, ka uzņēmuma Digital Journey izvirzītajai mērķauditorijai būtu jābūt specifiskākai vai arī nepieciešams izmantot citādākus paņēmienus, lai izvirzīto mērķauditoriju uzrunātu un ieinteresētu.
Bakalaura darba empīriskās daļas ietvaros veiktajā intervijā atklājas, ka digitālā mārketinga eksperts Jānis Birģelis uzskata, ka arī citiem speciālistiem, kuri strāda mūsdienīgās jomās, būtu jābūt pastiprinātai interesei par digitālo mārketingu. To apstiprina arī veiktā anketēšana, tomēr pētījums liecina, ka ar interesi par digitālo mārketingu nav pietiekami, lai mērķauditorija patiešām izvēlētos apmeklēt Digital Journey piedāvātos digitālā mārketinga kursus.…

Autora komentārsAtvērt

Redakcijas piezīmeAtvērt

Darbu komplekts:

IZDEVĪGI pirkt komplektā ➞ ietaupīsi −10,48 €