Stresa indikatori un to noteikšanas iespējas bankā

Stress mūsdienās ir kļuvis par būtisku faktoru ikdienas dzīvē un profesionālais stress jeb stress darbā kā nozīmīga darba devēju un darbinieku problēma identificēta gan starptautiskā, gan atsevišķu valstu līmenī. Darba izraisīts stress traucē strādājošo dzīves kvalitāti un būtiski ietekmē organizāciju praktiskos rezultātus. Lai identificētu stresa indikatorus un mazinātu vai novērstu tos, jebkurā darbavietā jābūt veiksmīgām attiecībām starp darbiniekiem un atbalstošo personālu, kam ir jābūt informētam par aktuālajiem stresa rādītājiem un izraisītājiem. Stresa mazināšana darbā var paaugstināt darba efektivitāti un drošību, kā arī uzlabot darbinieku veselību, kas kopumā dod gan ekonomisku, gan sociālu labumu uzņēmumiem, to darbiniekiem un arī sabiedrībai. Risinot problēmas saistībā ar stresu darbā, jāņem vērā dažādu organizāciju personāla daudzveidība.
Autore izvēlējās veikt pētījumu par stresa indikatoriem un to noteikšanas iespējām bankās, jo tieši banku nozarē strādājošos vistiešāk skar ekonomiskās finanšu krīzes procesi. Temata aktualitāti un nozīmīgumu var noteikt, izmantojot banku SVID analīzi, kas parāda to, ka bankas speciālisti savā darbā saskaras ar dažādām spriedzes situācijām, jo darbs ir saistīts ar klientu apkalpošanu un klientu emocionālā nostāja atstāj iespaidu uz darbiniekiem. …