Vadītāja loma un taktika konfliktu risināšanā

Kopumā var teikt, ka vadītāja loma ir tiešā mijiedarbībā ar konfliktu risināšanas taktikām. Pirmkārt, konfliktu rašanās ir tieši saistīta ar vadītāja prasmēm veiksmīgi vadit kolektīvu. Pat, ja konflikts nerodas starp padoto un vaditāju, bet gan padoto starpā, vadītājam ir pienākums spēt sabalansēt radušos konfliktu un palīdzēt pašiem cilvēkim atrast labāko atrisinājumu, kompromisu. Gan vadītājam, gan padotajiem vai oponentiem jācenšas konfliktu neaprcest otrajā un tresajā fāzē, kad tas jau kļūst personisks un vairāk attiecināms un konkrēto cilvēku, nevis konflikta būtību. Jo savlaicīgāk cilvēki apzināsies, ka vēl ir iespeja veselīgi un abām pusēm izdevīgi atrisināt konfliktu, jo produktīvāks būs darbs un apmierinātāki cilvēki. Vadītājam ir jāspēj vienmēr būt objektīvam, ieinteresetam kompromisā un pārliecinātam par savām prasmēm un zināšanām.

…