Pievienot darbus Atzīmētie0
Darbs ir veiksmīgi atzīmēts!

Atzīmētie darbi

Skatītie0

Skatītie darbi

Grozs0
Darbs ir sekmīgi pievienots grozam!

Grozs

Reģistrēties

interneta bibliotēka
Atlants.lv bibliotēka

Izdevīgi: šodien akcijas cena!

Parastā cena:
5,49
Ietaupījums:
1,04 (19%)
Cena ar atlaidi*:
4,45
Pirkt
Identifikators:758915
Vērtējums:
Publicēts: 21.12.2010.
Valoda: Latviešu
Līmenis: Augstskolas
Literatūras saraksts: 7 vienības
Atsauces: Nav
Laikposms: 2008.g. - 2008.g.
SatursAizvērt
Nr. Sadaļas nosaukums  Lpp.
  Ievads    3
  Viesnīcas “ARAMIS” mērķgrupas    4
  Dienesti    6
  Saimniecības darbinieka amata apraksts    7
  Saimniecības darbinieka darba dokumentācija darba dokumentācija    10
  Istabas un telpas    12
  Produktu un pakalpojumu apraksts    13
  Stratēģija    14
  Personāls    15
  Viesnīcu klasifikācija    17
  Viesmīlības industrijas attīstība un loma tūrisma nozarē    20
  Komunikācijas un informācijas nodošanas procesi    22
  Saskarsme un tās loma viesmīlības uzņēmumā    23
  Atalgojums un motivācija    28
  Secinājumi un priekšlikumi    30
  Izmantojamā literatūra    31
  Pielikumi    32
Darba fragmentsAizvērt

„Jebkura uzņēmuma ienākumi rodas no klientiem, bet jo īpaši no patstāvīgiem klientiem, kuri lepojas, ka patērē jūsu piedāvāto produktu vai pakalpojumu, kā arī iesaka to saviem draugiem, radiem un kolēģiem.” Šī pazīstama analītiķa Deminga vārdi nekad nav bijuši piemērotāki un precīzāki, ka mūsdienu uzņēmējdarbības pasaulē, kurā uzņēmums cīnās par klientiem, tāpēc esošo klientu lojalitāte ir nenovērtējama.
Mūsdienās tūrisms kļūst arvien populārāks un daudzveidīgāks. Cilvēki ceļo daudz, visur un visos gadalaikos, gan darījumu, gan atpūtas nolūkā. Šiem ceļotājiem nepieciešama iespēja pārnakšņot, paēst, kā arī saņemt laba līmeņa pakalpojumus. Tūrisma industrija piedāvā ne tikai ceļojumus, bet arī izmitināšanu un ēdināšanu. Šodien ir ļoti daudz dažādu viesnīcu un citu izmitināšanas uzņēmumu, ar dažādiem servisa līmeņiem, kvalitāti, pakalpojumiem, interjeru, personālu utt. Sakarā ar tūristu daudzumu, viesnīcu noslogojums kļūst lielāks ar katru gadu. Līdz ar to dibināt jaunu viesnīcu ir izdevīgi. Un vēl izdevīgāk ir orientēties uz lielākām mērķgrupām. Darba autors izvēlējās trīs zvaigžņu viesnīcu, kas ir pieejama gan tūristiem, kas brauc atpūsties un nevēlas daudz maksāt par naktsmītnēm, gan darījumu braucienu cilvēkiem, kuriem nepieciešama naktsmītne, bet arī citi pakalpojumi.
Viesnīca atrodas paša vecpilsētā, kas ir Rīgas centrs, tuvu tūristu objektiem, ka ari ir pilsētas darījumu centrs, kur atrodas ļoti liels daudzums dažādu uzņēmumu ofisi, bankas u. c.
Šī darba mērķa sasniegšanai, autors veica sekojošus uzdevumus:
Iepazīties ar literatūras avotiem, kuros ir pieejama informācija par viesu apkalpošanas kultūru, saskarsmi un informācijas nodošanas procesiem viesnīcās
Izpētīt citu Rīgas viesnīcu produktu un pakalpojumu piedāvājumus,
Izpētīt pieprasījumu pēc naktsmītņu pakalpojumiem Rīgā.…

Autora komentārsAtvērt
Parādīt vairāk līdzīgos ...

Nosūtīt darbu e-pastā

Tavs vārds:

E-pasta adrese, uz kuru nosūtīt darba saiti:

Sveiks!
{Tavs vārds} iesaka Tev apskatīties interneta bibliotēkas Atlants.lv darbu par tēmu „Trīs zvaigžņu viesnīca "Aramis"”.

Saite uz darbu:
https://www.atlants.lv/w/758915

Sūtīt

E-pasts ir nosūtīts.

Izvēlies autorizēšanās veidu

E-pasts + parole

E-pasts + parole

Norādīta nepareiza e-pasta adrese vai parole!
Ienākt

Aizmirsi paroli?

Draugiem.pase
Facebook
Twitter

Neesi reģistrējies?

Reģistrējies un saņem bez maksas!

Lai saņemtu bezmaksas darbus no Atlants.lv, ir nepieciešams reģistrēties. Tas ir vienkārši un aizņems vien dažas sekundes.

Ja Tu jau esi reģistrējies, vari vienkārši un varēsi saņemt bezmaksas darbus.

Atcelt Reģistrēties