Pievienot darbus Atzīmētie0
Darbs ir veiksmīgi atzīmēts!

Atzīmētie darbi

Skatītie0

Skatītie darbi

Grozs0
Darbs ir sekmīgi pievienots grozam!

Grozs

Reģistrēties

interneta bibliotēka
Atlants.lv bibliotēka

Izdevīgi: šodien akcijas cena!

Parastā cena:
3,99
Ietaupījums:
0,60 (15%)
Cena ar atlaidi*:
3,39
Pirkt
Identifikators:329547
Vērtējums:
Publicēts: 05.08.2008.
Valoda: Latviešu
Līmenis: Augstskolas
Literatūras saraksts: Nav
Atsauces: Nav
SatursAizvērt
Nr. Sadaļas nosaukums  Lpp.
1.  Problēma un problēmas analīze    3
2.  Alternatīvu noteikšana un novērtēšana    4
3.  Divu alternatīvu izvēle un SWOT analīze    5
3.1.  Divu alternatīvu izvēle    5
3.2.  Divu izvēlēto projektu SWOT analīze    5
4.  Projekta komanda un tās funkcijas    7
4.1.  Organizācijas struktūra    8
5.  Projekta risku novērtējums    10
6.  Darba struktūrplāns    13
7.  Laika plānu sastādīšana    13
8.  Izmaksu aprēķins    13
9.  Labākas alternatīvas izvēle un izvēles pamatojums    15
Darba fragmentsAizvērt

1.Problēma un problēmas analīze
Mūsu problēmas būtība ir tas, ka šobrīd bankā „X” ievērojams arvien lielāks procentu skaits klientu apkalpojošā personāla trūkums. Šāda situācija rodas, tāpēc , ka puse no jaunpieņemtiem darbiniekiem tika atlaisti no darba pat neizturot pārbaudes laiku bankā. Mēs uzskatam, ka šobrīd Latvijas komercbankās ta ir diezgan aktuālā problēma, kura ir steidzīgi jārisina. Tas notiek tāpēc, ka jaunie darbinieki pirms sava patstāvīgā darba uzsākšanas netiek pietiekami kvalitātīti apmācīti. Gandrīz katra banka piedāvā saviem jauniem darbiniekiem apmācības Mācību centrā, kur tie pavada gandrīz mēnesi, mācoties klientu apkalpošanas kultūrai, iepazinās ar bankas produktiem un pakalpojumiem , un ar bankas sistēmu kopumā.
Vienlaicīgi ar mācībām Mācību centrā jauniem darbiniekiem ir iespēja pavadīt dažas nedēļas sava jaunajā darba vieta-Klientu apkalpošanas centrā. Tur darbinieks novēro, kā strādā kontu operatori, tam ir iespēja iepazīties ar klientiem, kā arī pastrādāt citā darbinieka uzraudzībā. Atgriežoties pie mūsu izvirzītas problēmas ir jāatzīmē, ka ne vienmēr ir tā, ka tas darbinieks, kurš apmāca jaunpieņemto klientu apkalpošanas speciālistu, dara to kvalitatīvi. Šajā fakta ir tas āķis, ka jauns darbinieks paliek slikti apmācīts, un no tā izriet jau analoģiskas problēmas: kļūdas, un sliktā gadījumā atlaišana no darba.…

Autora komentārsAtvērt
Redakcijas piezīmeAtvērt
Parādīt vairāk līdzīgos ...

Nosūtīt darbu e-pastā

Tavs vārds:

E-pasta adrese, uz kuru nosūtīt darba saiti:

Sveiks!
{Tavs vārds} iesaka Tev apskatīties interneta bibliotēkas Atlants.lv darbu par tēmu „Realizējamais projekts – mentoringa programma”.

Saite uz darbu:
https://www.atlants.lv/w/329547

Sūtīt

E-pasts ir nosūtīts.

Izvēlies autorizēšanās veidu

E-pasts + parole

E-pasts + parole

Norādīta nepareiza e-pasta adrese vai parole!
Ienākt

Aizmirsi paroli?

Draugiem.pase
Facebook
Twitter

Neesi reģistrējies?

Reģistrējies un saņem bez maksas!

Lai saņemtu bezmaksas darbus no Atlants.lv, ir nepieciešams reģistrēties. Tas ir vienkārši un aizņems vien dažas sekundes.

Ja Tu jau esi reģistrējies, vari vienkārši un varēsi saņemt bezmaksas darbus.

Atcelt Reģistrēties