Kvalitātes izvērtējums viesnīcai “X” izmanto... / ID: 333269

Autors: llliiinda (4)

Vērtējums:

Publicēts: 04.12.2022.

Valoda: Latviešu

Līmenis: Augstskolas

Literatūras saraksts: 11 vienības

Atsauces: Ir

Laikposms: 2016. - 2020. g.
2021. - 2025. g.

Izvērst priekšskatu

SatursAizvērt

Nr.	Sadaļas nosaukums	Lpp.
1.	viesnīcu klasifikācija	7
	Viesnīcu iedalījums	7
2.	Booking kategorijas apraksts	8
2.1	Personāls	8
2.2	Tīrība	8
2.3	Atrašanās vieta	8
2.4	Iespējas	9
2.5	Komforts	9
2.6	Cenas kvalitāte	9
3.	klientu tiešsaistes atsaukmses vērtība	10
4.	klientu apmierinātība	11
4.1	Klientu vērtība	11
5.	KLientu veidi	13
5.1	Klientu apmierinātības līmeņi	13
5.2	Biznesa ceļotājs	13
5.3	Grupas ceļotāji	14
5.4	Pāru ceļotāji	14
5.5	Ģimenes ceļotāji	15
6.	Viesu dzimumu ietekme uz pakalpojumu saņemšanu	16
7.	Atšķirība starp vīriešu un sieviešu vēlmēm viesnīcā	17
8.	“x” viesnīcas mērķa grupas	19
9.	pētījuma metode	20
9.1	Literatūra	20
9.2	Prakstiskā pētījuma metode	20
10.	praktiskā daļa	21
11.	Negatīvo atsauksmju reaģēšana uzņēmumā	27
11.1	Atbildētāja amats	27
11.2	Tiešsaistes sarunvaloda (profesionāla vai ikdienas sarunvaloda)	27
11.3	Atbildes reakcijas ātrums	27
11.4	Atbildes darbība	28
12.	Secinājumi	29
12.1	Priekšlikumi	29
13.	Izmantotā literatūra	30

Darba fragmentsAizvērt

Šis pētījums sniedz dažas teorētiskas atziņas un apspriež attiecīgās praktiskās sekas, kas saistītas ar viesmīlības jomu. Viens no daudzajiem jaunajiem ieguldījumiem teorētiskajā jomā ir saistīts ar dažādu viesnīcu viesu bažu nozīmi, iesaistoties tiešsaistes sūdzību uzvedībā. Tos var saprast saistībā ar:
• atšķirīgu kultūras izcelsmi,
• ceļotāju veida,
• dzimuma veida,
• dažādas viesnīcu klases.
Pamatojoties šī pētījuma iegūtajiem datiem, ieteikšu, lai iegūtu precīzāku izpratni par viesnīcas viesu unikālajām bažām un attiecīgajām sūdzībām vai neapmierinātības sajūtu un ka tādiem kontekstiem kā izcelsmes kultūra un/vai viesnīcas kategorija ir jāpievērš uzmanība.…

Darbu komplekts:

IZDEVĪGI pirkt komplektā ➞ ietaupīsi −7,98 €

Kvalitātes izvērtējums viesnīcai “X” izmantojot tiešsaistes Booking.com atsauksmes
Referāts30 Pārtikas tehnoloģija, kulinārija, Tūrisms, viesmīlība
Produkcijas kvalitātes pilnveidošana ražošanas procesā uzņēmumā a/s "Jelgavas maiznieks"
Referāts24 Vadība, Uzņēmējdarbība, Pārtikas tehnoloģija, kulinārija
Viesnīcas "Gutenbergs" darbības izvērtējums un attīstības iespējas
Referāts44 Tūrisms, viesmīlība

Materiālu komplekts Nr. 1394614

Pirkt 3 materiālus komplektā

Apskatīt materiālu komplektu

Referāts

Tehnoloģijas

Pārtikas tehnoloģija, kulinārija

Kvalitātes izvērtējums viesnīcai “X” izmantojot tiešsaistes Booking.com atsauksmes