Pievienot darbus Atzīmētie0
Darbs ir veiksmīgi atzīmēts!

Atzīmētie darbi

Skatītie0

Skatītie darbi

Grozs0
Darbs ir sekmīgi pievienots grozam!

Grozs

Reģistrēties

interneta bibliotēka
Atlants.lv bibliotēka

Izdevīgi: šodien akcijas cena!

Parastā cena:
0,99
Ietaupījums:
0,13 (13%)
Cena ar atlaidi*:
0,86
Pirkt
Identifikators:374228
Vērtējums:
Publicēts: 04.06.2009.
Valoda: Latviešu
Līmenis: Vidusskolas
Literatūras saraksts: 5 vienības
Atsauces: Nav
SatursAizvērt
Nr. Sadaļas nosaukums  Lpp.
  Ievads    3
1.  Klientu tipi    4
1.1.  Komunikabls un labestīgs klients    4
1.2.  Bailīgais klients    5
1.3.  Agresīvais klients    5
1.4.  Avangarda klients    5
1.5.  Konservatīvais klients    5
1.6.  Enerģiskais klients    6
1.7.  Svārstīgais klients    6
1.8.  Domīgais klients    6
1.9.  Atdarinošais klients    7
1.10.  Zinātkārais klients    7
1.11.  Vienaldzīgais klients    7
1.12.  Visziņi    8
  Secinājumi    9
  Izmantotā literatūra un avoti    10
Darba fragmentsAizvērt

Mūsdienīgos tirgus ekonomikas nosacījumos klienti un patērētāji nosaka jebkura veida darbības eksistēšanu.
Klientu vajadzību un vēlmju izzināšana un apmierināšana ietekmē uzņēmējdarbības attīstību un izaugsmi, ir jebkuras organizācijas, uzņēmuma sekmīga darba svarīgs nosacījums. Šodienas sīvās konkurences apstākļos uzvarētājs ir tas, kurš savas intereses prot sasaistīt ar patērētāja interesēm, spēj noturēt esošos klientus un piesaistīt jaunus. Klienta domas, vēlmes un piezīmes kļuvušas par svarīgu informāciju un tās iegūšanai uzņēmēji atrod arvien jaunus saskarsmes veidus kontaktam ar klientu.
Jebkurā uzņēmumā, firmā, bankā u.c. strādā tādi darbinieki kā menedžeri, sekretāri, konsultanti, kuros darba pienākumos ietilpst tiešā saskarsme ar klientiem. No viņu profesionālās spējas nodibināt un uzturēt uz savstarpēju cieņu un izdevīgumu balstītas attiecības ar partneriem, klientiem ir atkarīga visa uzņēmuma veiksme. 1
Darbs ar klientiem ir psiholoģiski sarežģīts. Turklāt tas kļūst vēl grūtāks, ja jāsaskaras ar neapmierinātu, nelīdzsvarotu, agresīvu klientu – neprasme pareizi ar tādiem strādāt bieži ir par pamatu hroniskam nogurumam, psiholoģiskam diskomfortam. Tāpēc labas zināšanas darbā ar klientiem ne tikai palīdz firmai gūt maksimālu peļņu, bet arī dod darbiniekiem drošības sajūtu, pārliecību par sevi lietišķo kontaktu laikā. …

Autora komentārsAtvērt
Darbu komplekts:
IZDEVĪGI pirkt komplektā ietaupīsi −4,50 €
Materiālu komplekts Nr. 1129169
Parādīt vairāk līdzīgos ...

Nosūtīt darbu e-pastā

Tavs vārds:

E-pasta adrese, uz kuru nosūtīt darba saiti:

Sveiks!
{Tavs vārds} iesaka Tev apskatīties interneta bibliotēkas Atlants.lv darbu par tēmu „Klientu tipi un darbs ar tiem”.

Saite uz darbu:
https://www.atlants.lv/w/374228

Sūtīt

E-pasts ir nosūtīts.

Izvēlies autorizēšanās veidu

E-pasts + parole

E-pasts + parole

Norādīta nepareiza e-pasta adrese vai parole!
Ienākt

Aizmirsi paroli?

Draugiem.pase
Facebook
Twitter

Neesi reģistrējies?

Reģistrējies un saņem bez maksas!

Lai saņemtu bezmaksas darbus no Atlants.lv, ir nepieciešams reģistrēties. Tas ir vienkārši un aizņems vien dažas sekundes.

Ja Tu jau esi reģistrējies, vari vienkārši un varēsi saņemt bezmaksas darbus.

Atcelt Reģistrēties