Pievienot darbus Atzīmētie0
Darbs ir veiksmīgi atzīmēts!

Atzīmētie darbi

Skatītie0

Skatītie darbi

Grozs0
Darbs ir sekmīgi pievienots grozam!

Grozs

Reģistrēties

interneta bibliotēka
Atlants.lv bibliotēka

Izdevīgi: šodien akcijas cena!

Parastā cena:
3,99
Ietaupījums:
0,48 (12%)
Cena ar atlaidi*:
3,51
Pirkt
Identifikators:543477
Autors:
Vērtējums:
Publicēts: 20.02.2007.
Valoda: Latviešu
Līmenis: Augstskolas
Literatūras saraksts: Nav
Atsauces: Nav
SatursAizvērt
Nr. Sadaļas nosaukums  Lpp.
  IEVADS    3
  SITUĀCIJAS APRAKSTS    4
  PROBLĒMAS FORMULĒJUMS    5
  IS IZVEIDES MĒRĶI    6
  IS FUNKCIONALITĀTES PĀRSKATS    7
  IS TEHNOLOĢISKAIS RISINĀJUMS    9
  IS IZVEIDES PLĀNS    13
  NEPIECIEŠAMO RESURSU VĒRTĒJUMS    14
  RISKU IZVĒRTĒJUMS    15
Darba fragmentsAizvērt

SITUĀCIJAS APRAKSTS

Apskatīsim interneta un ar to saistīto pakalpojumu sniedzēja uzņēmumā „ILEMA Internet” radušās problēmas un meklēsim optimālāko variantu, kā šīs problēmas risināt.
SIA „ILEMA Internet” piedāvā saviem klientiem plašu klāstu interneta un ar to saistītos pakalpojumus – IP telefonija, interneta televīzija utml. Pakalpojumu sniegšanu nodrošina vairākas struktūrvienības – klientu apkalpošanas nodaļa, kas nodarbojas ar informācijas sniegšanu par pakalpojumiem, līgumu slēgšanu, klientu iesniegumu pieņemšanu utml., respektīvi, veic pakalpojuma pārdošanu, biznesa atbalsta nodaļa, kas nodrošina pakalpojuma kvalitatīvu piegādi klientam, kā arī veic nepieciešamos remontus un labojumus, grāmatvedības nodaļa, kas iekasē maksu par sniegtajiem pakalpojumiem u.c..
Uzņēmumam ir vairākas filiāles visā Latvijas teritorijā, tādejādi tiek nodrošināta pakalpojuma sniegšana visā Latvijā.
Pakalpojumu piegādes koordinācija notiek manuāli – darbinieki saņem iesniegumu no klienta par vēlmi saņemt pakalpojumu rakstiski, pa telefonu vai pa e-pastu, iesniegums tiek nogādāts (sūtīts fakss, e-pasts vai iesniegums tiek aiznests) attiecīgajā struktūrvienībā, kas veic pakalpojumam nepieciešamo parametru uzstādīšanu klienta vēlamajā pakalpojuma saņemšanas vietā. Paralēli tiek gatavots līgums par pakalpojuma sniegšanu ar klientu (klientu apkalpošanas nodaļa). Biznesa atbalsta nodaļas darbinieki līgumā noteikto dienu laikā ierodas pie klienta, veic nepieciešamos uzstādījumus un klients saņem pakalpojumu. Perioda (mēneša) beigās grāmatvedības nodaļa nosūta klientam rēķinu par sniegtajiem pakalpojumiem.

Parādīt vairāk līdzīgos ...

Nosūtīt darbu e-pastā

Tavs vārds:

E-pasta adrese, uz kuru nosūtīt darba saiti:

Sveiks!
{Tavs vārds} iesaka Tev apskatīties interneta bibliotēkas Atlants.lv darbu par tēmu „IS vadības sistēmas koncepcijas dokuments”.

Saite uz darbu:
https://www.atlants.lv/w/543477

Sūtīt

E-pasts ir nosūtīts.

Izvēlies autorizēšanās veidu

E-pasts + parole

E-pasts + parole

Norādīta nepareiza e-pasta adrese vai parole!
Ienākt

Aizmirsi paroli?

Draugiem.pase
Facebook
Twitter

Neesi reģistrējies?

Reģistrējies un saņem bez maksas!

Lai saņemtu bezmaksas darbus no Atlants.lv, ir nepieciešams reģistrēties. Tas ir vienkārši un aizņems vien dažas sekundes.

Ja Tu jau esi reģistrējies, vari vienkārši un varēsi saņemt bezmaksas darbus.

Atcelt Reģistrēties