Pievienot darbus Atzīmētie0
Darbs ir veiksmīgi atzīmēts!

Atzīmētie darbi

Skatītie0

Skatītie darbi

Grozs0
Darbs ir sekmīgi pievienots grozam!

Grozs

Reģistrēties

interneta bibliotēka
Atlants.lv bibliotēka

Izdevīgi: šodien akcijas cena!

Parastā cena:
3,99
Ietaupījums:
0,68 (17%)
Cena ar atlaidi*:
3,31
Pirkt
Identifikators:333695
Vērtējums:
Publicēts: 11.06.2014.
Valoda: Latviešu
Līmenis: Augstskolas
Literatūras saraksts: 4 vienības
Atsauces: Nav
SatursAizvērt
Nr. Sadaļas nosaukums  Lpp.
  Ievads    4
1.  Viesnīcas „Sapnis pie jūras ” raksturojums    5
1.1.  Atrašanās vieta    5
1.2.  Mērķgrupa    5
1.3.  Piedāvātie pakalpojumi    5
2.  Blakus esošās viesnīcas ”Villa Anna” piedāvāto pakalpojumu un cenu salīdzinājums ar viesnīcu „Sapnis pie jūras”    6
2.1.  Pakalpojumi    6
2.2.  Cenas viesnīcā „Villa Anna”    6
2.3.  Cenas viesnīcai „Sapnis pie jūras”    8
2.4.  Secinājumi    8
3.  Viesnīcas2 iekārtojums atbilstoši 2 ** kategorijai3    10
3.1.  I stāvs    10
3.2.  II stāvs    10
3.2.1.  Vienvietīgas istabiņas izkārtojums    11
3.2.2.  Divvietīgā (twin) istaba    11
3.2.3.  Divvietīga (double) istaba    12
3.3.  III stāvs    13
3.3.1.  Puslukss istabas izkārtojums    13
3.3.2.  Lukss istaba    14
4.  Viesnīcas organizatoriskā struktūra    15
5.  Informācijas nodošana starp dienestiem    18
6.  Amata apraksts viesu uzņemšanas dienesta darbiniekiem    19
6.1.  Administrators /dienas    19
6.2.  Administrators/ nakts    20
7.  Viesnīcas VUD darba grafiks mēnesim ņemot vērā, ka nodarbinātība ir 50 %    21
8.  VUD darba vietas iekārtojums, darba līdzekļi un dokumentācija    22
8.1.  VUD darba vietas izkārtojums    22
8.2.  Dokumentācijas    22
8.2.1.  Vienvietīgs numuri    22
8.2.2.  Divvietīgs (twin) numuri    23
8.2.3.  Divvietīgs (double) numuri    23
8.2.4.  Puslukss numuri    23
8.2.5.  Lukss numuri    24
9.  Viesu cikls uzņēmumā    25
10.  Viesu aptaujas anketa    26
11.  Vēlamā sadarbība ar tūrisma organizācijām un uzņēmumiem    28
11.1.  Ar apkārtesošajiem uzņēmumiem    28
12.  Aatsauces    29
13.  Izmantotie avoti    29
Darba fragmentsAizvērt

Dienestu raksturojums, to pienākumi un atbildība, darbinieku nepieciešamais skaits
Viesu uzņemšanas dienests- nepieciešami 3 darbinieki : dienas administrators 8.00- 20.00, un nakts administratori 20.00- 8.00, trešais cilvēks ir VUD vadītājs, kā arī strādā maiņās par administratoru.
Pienākumi: uzņemt un reģistrēt viesus; uzklausīt viesi, uzmanīgi un laipni atbildēt uz visiem viesa jautājumiem; sekot atslēgu izdošanas un nodošanas kārtībai; pieņemt pasūtījumus numura rezervācijai; pārbaudīt rezervācijas žurnālu un numuru statusu; pārskatīt brīvo numuru daudzumu un veikt iespējamo numuru aizņemtības prognozi; pārbaudīt ziņas par izbraucošajiem viesiem; veikt kasiera funkcijas.
Atbildība: par viesnīcas viesu mantu saglabāšanu; par savlaicīgu informācijas sniegšanu par numuriem; par uzdoto rīkojumu izpildi; par viesa vēlmju nodošanu citam dienestam; par pasūtījumu pieņemšanu un to izpildi; par darba rezultātu; patiesas informācijas sniegšana; materiāla atbildība par naudu.
Saimniecības dienests: nepieciešami 4 darbinieki: 3 istabenes un viena apkopēja. Viena no 3 istabenēm ir vadītāja saimniecības dienestam.
Pienākumi: istabenei- darba dienas sākumā saņem informāciju par paredzamo viesu ierašanos un izbraukšanu, kā arī citus norādījumus; galvenais uzdevums ātri un kvalitatīvi uzkopt viesu nama numurus saskaņā ar noteikto kārtību; nodrošināt tīrību un kārtību numuros, veikt veļas maiņu numuros, kuros uzturējušies viesi, ilgstošā viesu uzturēšanās laikā mainīt veļu katru 3 dienu; dvieļus mainīt katru dienu; iztīrīt paklājus ar putekļu sūcēju; veikt numuru sanitāro mezglu uzkopšanu saskaņā ar sanitāri tehniskajām prasībām; klienta aizmirstās mantas nodot VUD; darba pienākumus veikt darba apģērbā; vedināt telpas; ja ir bojājumi, tad ziņot recepcijā.

Autora komentārsAtvērt
Parādīt vairāk līdzīgos ...

Nosūtīt darbu e-pastā

Tavs vārds:

E-pasta adrese, uz kuru nosūtīt darba saiti:

Sveiks!
{Tavs vārds} iesaka Tev apskatīties interneta bibliotēkas Atlants.lv darbu par tēmu „Divu zvaigžņu viesnīcas dokumentācija”.

Saite uz darbu:
https://www.atlants.lv/w/333695

Sūtīt

E-pasts ir nosūtīts.

Izvēlies autorizēšanās veidu

E-pasts + parole

E-pasts + parole

Norādīta nepareiza e-pasta adrese vai parole!
Ienākt

Aizmirsi paroli?

Draugiem.pase
Facebook
Twitter

Neesi reģistrējies?

Reģistrējies un saņem bez maksas!

Lai saņemtu bezmaksas darbus no Atlants.lv, ir nepieciešams reģistrēties. Tas ir vienkārši un aizņems vien dažas sekundes.

Ja Tu jau esi reģistrējies, vari vienkārši un varēsi saņemt bezmaksas darbus.

Atcelt Reģistrēties