Pievienot darbus Atzīmētie0
Darbs ir veiksmīgi atzīmēts!

Atzīmētie darbi

Skatītie0

Skatītie darbi

Grozs0
Darbs ir sekmīgi pievienots grozam!

Grozs

Reģistrēties

interneta bibliotēka
Atlants.lv bibliotēka

Izdevīgi: šodien akcijas cena!

Parastā cena:
5,99
Ietaupījums:
0,84 (14%)
Cena ar atlaidi*:
5,15
Pirkt
Identifikators:559638
Vērtējums:
Publicēts: 06.10.2009.
Valoda: Latviešu
Līmenis: Augstskolas
Literatūras saraksts: 18 vienības
Atsauces: Ir
SatursAizvērt
Nr. Sadaļas nosaukums  Lpp.
  Ievads    3
1.  Viesmīlības industrija    4
2.  Viesnīcu klasifikācija    6
2.1.  Viesnīcu lielums    6
2.2.  Viesnīcu mērķa tirgus    6
2.3.  Pakalpojumu līmeņi jeb standarti    6
2.3.1.  Pakalpojumu netveramība    6
2.3.2.  Kvalitātes apliecinājums    7
2.3.3.  Pakalpojumi pēc klasēm    7
3.  Viesnīcas produkts    10
3.1.  Viesnīcu istabu veidi un kategorijas, cenas    10
3.2.  Ēdināšanas pakalpojumi viesnīcās    11
3.3.  Citi pakalpojumi viesnīcās    13
4.  Svarīgi faktori viesnīcas produkta pārdošanā    14
4.1.  Darbinieku prasmes    14
4.1.1.  Viesu sūdzību risināšana    14
4.1.2.  Attiecību veidošana ar viesiem    15
4.2.  Reklāma    16
  Viesnīcas „Gutenbergs” produkta raksturojums    17
1.  Istabu apraksts    19
2.  Ēdināšanas uzņēmumi    21
2.1.  Restorāns „Gutenbergs”    21
2.2.  Restorāns „Jumta terase”    22
3.  Citi pakalpojumi vienīcā „Gutenbergs”    24
4.  Darbinieku attiecības ar viesiem    26
5.  Reklāmas iespējas viesnīcai „Gutenbergs”    27
  Secinājumi    28
  Priekšlikumi    29
  Izmantotā literatūra    30
Darba fragmentsAizvērt

Ievads
Ceļojumu un tūrisma industrija ir lielākā nozare pasaulē, taču lielākā satāvdaļa, kas uztur šo industriju, ir ceļotāji, kas pērk industrijas piedāvātos produktus. Katram ceļotājam atrodoties ārpus savas mājvietas ir nepieciešama naktsmītne, kur uzturēties ceļojuma laikā. Tas padara viesnīcu nozares uzņēmumus par īpašu grupu, šajā indurstrijā. Mūsdienās viesnīcas piedāvāto produkts klāsts aizvien paplašinās, bez izmitināšanas iespējām viesnīcām var būt gan savi ēdināšanas uzņēmumi, gan veselības centri un vēl daudz kas cits. Autors vēlas izpētīt vienas no Rīgas viesnīcas, konkrētāk viesnīcas „Gutenbergs” piedāvāto produktu klāstu un pakalpojumus.
Darba mērķis:Iepazīties ar viesnīcas Gutenbergs piedāvāto produktu klāstu.
Darba veicamie uzdevumi:
1. Izpētīt, izanalizēt un apakopot literatūru par viesnīcu produktu
2. Iepazīties ar viesnīcas Gutenbergs produktu klāstu
3. Izteikt secinājumus un priekšlikumus

Autora izvēli var pamatot ar izteikti lielu interesi par konkrēto viesnīcu, jo šī Rīgas viesnīca būtiski atšķiras ar savu darbības specifiku, izskatu, organizatorisko struktūru, vēsturi un atmosfēru.
Rakstot darbu autors izmantojis dažādas grāmatas par viesnīcu darbības oragnizāciju un viesnīcu vadīšanu, latviešu, krievu un angļu valodās. Autors ir izmantojis oficiālos viesnīcu interneta resursus, kā Latvijas Viesnīcas un restoranu asociācijas biedrības mājas lapu, kā arī par galveno pētamās daļas interneta resursu kalpojusi viesnīcas „Gutenbergs” oficialā mājas lapa. Papildus autors ir veicis pētījumu personīgi apmeklējot viesnīcu un intervējot viesnīcas administratoru un bārmeņus, kā arī 24. februāra Biznesa Augstskolas Turība lektores Rutas Žvals vadītās ekskursijas laikā iegūto informāciju no viesnīcas „Gutenbergs” saimniecības daļas vadītājas Sanitas Ūdres.

Autora komentārsAtvērt
Darbu komplekts:
IZDEVĪGI pirkt komplektā ietaupīsi −6,38 €
Materiālu komplekts Nr. 1124414
Parādīt vairāk līdzīgos ...

Nosūtīt darbu e-pastā

Tavs vārds:

E-pasta adrese, uz kuru nosūtīt darba saiti:

Sveiks!
{Tavs vārds} iesaka Tev apskatīties interneta bibliotēkas Atlants.lv darbu par tēmu „Viesnīcas "Gutenbergs" produkta raksturojums”.

Saite uz darbu:
https://www.atlants.lv/w/559638

Sūtīt

E-pasts ir nosūtīts.

Izvēlies autorizēšanās veidu

E-pasts + parole

E-pasts + parole

Norādīta nepareiza e-pasta adrese vai parole!
Ienākt

Aizmirsi paroli?

Draugiem.pase
Facebook
Twitter

Neesi reģistrējies?

Reģistrējies un saņem bez maksas!

Lai saņemtu bezmaksas darbus no Atlants.lv, ir nepieciešams reģistrēties. Tas ir vienkārši un aizņems vien dažas sekundes.

Ja Tu jau esi reģistrējies, vari vienkārši un varēsi saņemt bezmaksas darbus.

Atcelt Reģistrēties