Pievienot darbus Atzīmētie0
Darbs ir veiksmīgi atzīmēts!

Atzīmētie darbi

Skatītie0

Skatītie darbi

Grozs0
Darbs ir sekmīgi pievienots grozam!

Grozs

Reģistrēties

interneta bibliotēka
Atlants.lv bibliotēka

Izdevīgi: šodien akcijas cena!

Parastā cena:
8,49
Ietaupījums:
1,19 (14%)
Cena ar atlaidi*:
7,30
Pirkt
Identifikators:167689
Autors:
Vērtējums:
Publicēts: 16.05.2008.
Valoda: Latviešu
Līmenis: Augstskolas
Literatūras saraksts: 33 vienības
Atsauces: Ir
SatursAizvērt
Nr. Sadaļas nosaukums  Lpp.
  Procesu vadība organizācijā    3
1.1.1.  Plūsmas karte    7
1.1.2.  Reģistrēto kļūmju karte    9
1.1.3.  Histogramma    10
1.1.4.  Izkliedes diagramma    11
1.1.5.  Kontrolkarte    12
1.1.6.  Cēloņu un seku diagramma    13
1.1.7.  Pareto diagramma    14
1.2.  Septiņi jaunie kvalitātes instrumenti (7N)    15
1.2.1.  Līdzības diagramma    17
1.2.2.  Savstarpējās saistības diagramma    18
1.2.3.  Kokveida diagramma    19
1.2.4.  Prioritāšu matrica    20
1.2.5.  Matricas diagramma    21
1.2.6.  Lēmumu procesa programmēšanas grafiks    21
1.2.7.  Aktivitāšu tīkla diagramma    22
2.  IT procesu vadībā pielietojamie standarti un metodoloģijas    24
2.1.  ISO 9000:2000    25
2.1.1.  Visaptverošā kvalitātes vadība (TQM)    37
2.1.2.  EFQM Izcilības modelis kā organizācijas pašnovērtēšanās instruments    39
2.2.  ITIL – vislabākās prakses metodoloģija    44
  ISO 20000    54
  ISO 20000    54
2.3.  COBIT    57
  Izmantotās literatūras saraksts    64
Darba fragmentsAizvērt

Procesu vadība organizācijā tiek veidota, īstenota un pilnveidota ar mērķi, lai nodrošinātu un sekmētu vērtīguma paaugstināšanos, pilnīgu apmierinātību klientu un citu interesentu skatījumā. [16, 37. lpp.]
Process attiecas uz ikvienas organizācijas komercdarbības un ražošanas aktivitātēm. Tādas komercdarbības norisēs, kā iepirkšana, projektēšana, grāmatvedība un mārketings ir nozares, kurās konstatētās neatbilstības var attēlot kā iespēju veikt būtiskus uzlabojumus. Zīm. 1.1. attēlota procesa ieeja (input) un izeja (output). Ieeja var būt materiāli, finanses, informācija, dati utt., savukārt, izeja – informācija, dati, produkti, pakalpojumi utt. Bieži vien viena procesa izeja ir nākamā procesa ieeja. Izlaide parasti pieprasa izpildes līdzekļus. Tie ir projektēti, lai sasniegtu noteiktus rezultātus, tā piemēram, patērētāju apmierinātību. Procesu uzlabošanā svarīga ir atgriezeniskā saite. [1, 43. – 53. lpp.]Procesa definīcija sākas ar iekšējo un/vai ārējo patērētāju definējumu. Patērētājs nosaka organizācijas mērķi un katru tā procesu. Organizācija pastāv, lai apkalpotu patērētāju, tāpēc procesu pilnveidošanai jābūt definētai pēc patērētāju apmierinātības kā augstākās kvalitātes preču un pakalpojumu rezultāts.
Process ir mijiedarbība starp cilvēkiem, materiāliem, aprīkojumu, metodēm, mērījumiem un vidi, lai radītu tādu rezultātus kā produkts, pakalpojums vai cita procesa ieeja. Turklāt procesa ieejai un izejai ir jābūt ne tikai izmērāmām, bet procesam jāpiemīt vērtību palielinošām norisēm un atkārtojamībai. Tam jābūt efektīvam, produktīvam, kontrolējamam un adaptējamam. Turklāt tam ir jāpiesaistās noteiktiem apstākļiem, kas aplikti ar politiku un ierobežojumiem vai noteikumiem. [1, 43. – 53. lpp.]
Jaunu procesu veidošanā un jau esošo pilnveidošanā iekļaujamas šādas rīcības:
rūpīga procesu veidošana, pilnveide, it īpaši procesu, kas nodrošina organizācijas stratēģijas un politikas sekmīgu īstenošanu;
ieinteresēto personu procesu sekmīgā norisē noteikšana, mijiedarbības procesu vadībā nodrošināšana, pārējo partneru iesaistīšana procesu nepārtrauktā vadīšanā;
saderīgas procesu vadības principu izveidošana;
procesu vadības īstenošana, piemērojot standartsistēmu – kvalitātes vadības sistēmas, vides pārvaldības sistēmas, veselīguma un darba drošības sistēmas pamatprincipus;
procesu raksturotāju un rādītāju noteikšana un procesu vadības mērķu uzstādīšana;
procesu efektivitātes novērtēšana un to atbilstības organizācijas stratēģijas un politikas sekmīgai īstenošanai noteikšana.…

Autora komentārsAtvērt
Darbu komplekts:
IZDEVĪGI pirkt komplektā ietaupīsi −7,66 €
Materiālu komplekts Nr. 1146813
Parādīt vairāk līdzīgos ...

Nosūtīt darbu e-pastā

Tavs vārds:

E-pasta adrese, uz kuru nosūtīt darba saiti:

Sveiks!
{Tavs vārds} iesaka Tev apskatīties interneta bibliotēkas Atlants.lv darbu par tēmu „Procesu vadība organizācijā. IT jomā pielietojamie standarti un metodoloģijas”.

Saite uz darbu:
https://www.atlants.lv/w/167689

Sūtīt

E-pasts ir nosūtīts.

Izvēlies autorizēšanās veidu

E-pasts + parole

E-pasts + parole

Norādīta nepareiza e-pasta adrese vai parole!
Ienākt

Aizmirsi paroli?

Draugiem.pase
Facebook
Twitter

Neesi reģistrējies?

Reģistrējies un saņem bez maksas!

Lai saņemtu bezmaksas darbus no Atlants.lv, ir nepieciešams reģistrēties. Tas ir vienkārši un aizņems vien dažas sekundes.

Ja Tu jau esi reģistrējies, vari vienkārši un varēsi saņemt bezmaksas darbus.

Atcelt Reģistrēties