Pievienot darbus Atzīmētie0
Darbs ir veiksmīgi atzīmēts!

Atzīmētie darbi

Skatītie0

Skatītie darbi

Grozs0
Darbs ir sekmīgi pievienots grozam!

Grozs

Reģistrēties

interneta bibliotēka
Atlants.lv bibliotēka

Izdevīgi: šodien akcijas cena!

Parastā cena:
1,99
Ietaupījums:
0,30 (15%)
Cena ar atlaidi*:
1,69
Pirkt
Identifikators:873198
Autors:
Vērtējums:
Publicēts: 13.05.2014.
Valoda: Latviešu
Līmenis: Augstskolas
Literatūras saraksts: 5 vienības
Atsauces: Nav
SatursAizvērt
Nr. Sadaļas nosaukums  Lpp.
  IEVADS    3
1.  VALODAS BARJERA    4
2.  NEVERBĀLĀ KOMUNIKĀCIJA    5
  KOPSAVILKUMS    6
  IZMANTOTĀ LITERATŪRA    7
  PIELIKUMI    8
Darba fragmentsAizvērt

KOPSAVILKUMS
Izpētot un analizējot abus rakstus (1. pielikums, 2. pielikums) var secināt, ka saskarsme ar klientu ir ļoti svarīga. Nepareiz saskarsmes veids var izraisīt konfliktus, pārpratumus un negatīvu atbildi no potenciālā klienta, partnera.
Galvenais uzdevums, lai saskarsme nestu pozitīvus rezultātus, ir izpētīt klienta, partnera (ja tas ir no citas valsts) kultūru, reliģiju un saskarsmes veidu, pirms uzsākta saruna, prezentācija, un uzņēmuma pārstāvēšana, jo katrai valstij ir kaut kādas atšķirības lietišķajā saskarsmē. Un uzņēmumu klienta acīs atspoguļo ne tikai uzņēmuma vadība, bet arī pārējie darbinieki, kuri ir saskarsmē ar klientu, tāpēc ir jārūpējas, lai darbinieki būtu kompetenti un spētu klientam palīdzēt, atbildēt uz viņu jautājumiem.
Ne katrs pārzin, līdz galam saprot lietišķās saskarsmes būtību, tāpēc uzņēmuma vadībai, kuru uzņēmuma darbinieki saskaras ar klientu apkalpošanu, piesaistīšanu, būtu nepieciešams darbiniekus nosūtīt uz lietišķās saskarsmes kursiem, semināriem. Šie kursi neprasa daudz laika, apmēram 2-3 dienas, protams, citiem liekas, ka šo laiku var izmantot lietderīgāk strādājot, nejau apmeklējot kursus. Bet šie kursi, uzņēmumiem, kas saskaras ar klientiem, partneriem sniegs tikai pozitīvu rezultātu. Varbūt tieši šie kursi, semināri ļaus izprast iepriekšs nenoslēgto līgumu, klientu pārpratumu īstos iemeslus un sniegs iespēju tos nākotnē neatkārtot.

Autora komentārsAtvērt
Parādīt vairāk līdzīgos ...

Nosūtīt darbu e-pastā

Tavs vārds:

E-pasta adrese, uz kuru nosūtīt darba saiti:

Sveiks!
{Tavs vārds} iesaka Tev apskatīties interneta bibliotēkas Atlants.lv darbu par tēmu „Problēmas lietišķajā saskarsmē”.

Saite uz darbu:
https://www.atlants.lv/w/873198

Sūtīt

E-pasts ir nosūtīts.

Izvēlies autorizēšanās veidu

E-pasts + parole

E-pasts + parole

Norādīta nepareiza e-pasta adrese vai parole!
Ienākt

Aizmirsi paroli?

Draugiem.pase
Facebook
Twitter

Neesi reģistrējies?

Reģistrējies un saņem bez maksas!

Lai saņemtu bezmaksas darbus no Atlants.lv, ir nepieciešams reģistrēties. Tas ir vienkārši un aizņems vien dažas sekundes.

Ja Tu jau esi reģistrējies, vari vienkārši un varēsi saņemt bezmaksas darbus.

Atcelt Reģistrēties