Konflikti ir savstarpējo attiecību un dzīves organiska sastāvdaļa. Ar konfliktiem mēs sastopamies visur. Konflikts ir:
izvēle starp ģimeni un karjeru;
neuzmanīgs garāmgājējs uz ceļa, kad jūs braucat no darba uz mājām;
jebkuras domstarpības;
situācija, kad „kāds vienkārši ne tā paskatās uz otru cilvēku”.
Pats vārds „konflikts” izsauc negatīvas asociācijas – konflikts ir kaut kas slikts, nevēlams. Bet konfliktiem ir arī pozitīva nozīme, jo tie:
stimulē meklēt jaunas, oriģinālas idejas, risinājumus;
palīdz labāk izprast vienam otru;
iemāca kopdzīves un sadarbības mākslu – atrast kopīgu risinājumu ir interesanti;
iemāca aizstāvēt savu viedokli – meklēt argumentus un izmantot tos;
ļauj apzināties savu pašcieņu u.c.
Konflikti ir arī dabisks jebkura kolektīva, grupas, komandas veidošanās posms, kurā notiek strukturēšanas process – cīņa par varu un ietekmi. Šajā attīstības posmā spilgti izpaužas personīgais viedoklis, emocijas, neuzticība, aizdomīgums, neieklausīšanās citu viedoklī. Sarunvalodā un sadzīvē bieži lieto izteikumu: „Strīdos dzimst patiesība”. Tas izsaka tieši konfliktu pozitīvo lomu attiecībās. …
