Pievienot darbus Atzīmētie0
Darbs ir veiksmīgi atzīmēts!

Atzīmētie darbi

Skatītie0

Skatītie darbi

Grozs0
Darbs ir sekmīgi pievienots grozam!

Grozs

Reģistrēties

interneta bibliotēka
Atlants.lv bibliotēka

Izdevīgi: šodien akcijas cena!

Parastā cena:
6,49
Ietaupījums:
0,78 (12%)
Cena ar atlaidi*:
5,71
Pirkt
Identifikators:259270
Autors:
Vērtējums:
Publicēts: 30.10.2019.
Valoda: Latviešu
Līmenis: Augstskolas
Literatūras saraksts: 37 vienības
Atsauces: Nav
SatursAizvērt
Nr. Sadaļas nosaukums  Lpp.
  Ievads    3
1.  Profesionālā pilnveide, kā pieaugušo tālāk izglītības forma    5
2.  Klientu apkalpošanas speciālistu neformālā izglītība    13
3.  Mācību metodika klientu apkalpošanas speciālistiem    16
4.  Tālmācības metožu izveides pamatprincipi    20
  Secinājumi    27
  Biblio grāfija    29
Darba fragmentsAizvērt

SECINĀJUMI
Apkopjot visu iepriekš teikto acīm redzams ir secinājums ka pieaugušo izglītība ir pašsaprotama parādība mūsdienu vidē. Šāda veida izglītība pieaugušajiem ir iespējama visos vecumposmos un visās amatu kategorijas, lai gan šajā darbā tika sīkāk aplūkota klientu apkalpošanas joma tomēr to var attiecināt arī uz citu profesija pārstāvjiem. Pēc darba autores domām apvienojot amatnieka prasmes un pedagoga zināšanas un attiecīgās metodes prasmju un zināšanu nodošana varētu noritēt daudz kvalitatīvāk un ātrāk sasniedzot vēlamos rezultātus.
No iepriekš minētā var secināt, ka pieaugušo izglītībai ir tika pat liela un nozīmīgā loma kā jauniešu izglītībai. Lai gan atšķīrās motivācija un izglītības ieguves formas tomēr iespēja sevi pilnveidot ir vienlīdz auksta visos vecuma posmos. Pieaugušo izglītība lielā mērā saistās ar pieredzi. Darba un zinātniskās darbības pieredze apmāca pieaugušos gan apzināta gan neapzinātā veidā un sekmē personības pilnveidošanos. Tā pat arī jāatzīmē dažādie apzinātie zināšanu ieguves veidi pieaugušajiem, gan akadēmiskajā izglītība, gan neformālajā izglītība gan iegūstot zināšanas praktiskā darbā. Izveidojot mācību metodikas klientu apkalpošanas speciālistiem jāņem vērā gan universālie pedagoģijas pamatprincipi, gan arī jāpielāgojas specifiskajām pieaugušo vajadzībām un mācīšanās iespējām. Pastāv ļoti plašs klāst ar mācību metodēm klientu apkalpošanā tomēr varētu ieviest tajās klasifikāciju un stingrāku regulēšanu. Izstrādājot metodikas jāņem vērā tas kādu informāciju vēlamies sniegt klientu apkalpošanas specialistu profesionālajai pilnveidei. Produktu un pakalpojumu zināšanas, kopējā tirgus zināšanas, klientu ekspektāciju zināšanas, savu individuālo priekšrocību apzināšanās, saskarsmes prasmes. Visbiezāk izmantojamās metodes profesionālās kvalifikācijas celšanai, ir saistītas ar vispārējo saskarsmes spēju uzlabošanu: lomu spēles, mācīšanās no apmaiņas pieredzē, aktīva mācīšanās, situāciju analīze, sevis refleksija.

Autora komentārsAtvērt
Darbu komplekts:
IZDEVĪGI pirkt komplektā ietaupīsi −5,19 €
Materiālu komplekts Nr. 1374332
Parādīt vairāk līdzīgos ...

Nosūtīt darbu e-pastā

Tavs vārds:

E-pasta adrese, uz kuru nosūtīt darba saiti:

Sveiks!
{Tavs vārds} iesaka Tev apskatīties interneta bibliotēkas Atlants.lv darbu par tēmu „Klientu apkalpošanas speciālistu profesionālā pilnveide tālmācībā”.

Saite uz darbu:
https://www.atlants.lv/w/259270

Sūtīt

E-pasts ir nosūtīts.

Izvēlies autorizēšanās veidu

E-pasts + parole

E-pasts + parole

Norādīta nepareiza e-pasta adrese vai parole!
Ienākt

Aizmirsi paroli?

Draugiem.pase
Facebook
Twitter

Neesi reģistrējies?

Reģistrējies un saņem bez maksas!

Lai saņemtu bezmaksas darbus no Atlants.lv, ir nepieciešams reģistrēties. Tas ir vienkārši un aizņems vien dažas sekundes.

Ja Tu jau esi reģistrējies, vari vienkārši un varēsi saņemt bezmaksas darbus.

Atcelt Reģistrēties