Pievienot darbus Atzīmētie0
Darbs ir veiksmīgi atzīmēts!

Atzīmētie darbi

Skatītie0

Skatītie darbi

Grozs0
Darbs ir sekmīgi pievienots grozam!

Grozs

Reģistrēties

interneta bibliotēka
Atlants.lv bibliotēka

Izdevīgi: šodien akcijas cena!

Parastā cena:
6,49
Ietaupījums:
0,84 (13%)
Cena ar atlaidi*:
5,65
Pirkt
Identifikators:163191
Vērtējums:
Publicēts: 18.05.2015.
Valoda: Krievu
Līmenis: Augstskolas
Literatūras saraksts: 17 vienības
Atsauces: Ir
Laikposms: 2005.g. - 2014.g.
SatursAizvērt
Nr. Sadaļas nosaukums  Lpp.
  Введение   
Глава 1.  Теоретические основы потребительского поведения на рынке гостиничных услуг   
1.1.  Определение и описание гостиничных услуг   
1.1.1.  Разновидности гостиничных услуг   
1.2.  Потребительское поведение   
1.2.1.  Факторы, определяющие потребительское поведение   
1.2.2.  Способы влияния на потребительское поведение   
Глава 2.  Предпочтения клиентов отеля Avalon Hotel   
2.1.  Описание отеля Avalon Hotel и его услуг   
2.2.  Анкетирование клиентов отеля Avalon Hotel и анализ полученных данных   
2.3.  Обработка и интерпретация результатов   
2.4.  Рекомендации по совершенствованию ассортимента гостиничных услуг отеля   
  Заключение   
  Список литературы   
Darba fragmentsAizvērt

Заключение
Основной целью данной работы было изучение различных гостиничных услуг, выяснение механизмов потребительского поведения в гостиничном бизнесе, а также выяснение, какие факторы, как внутренние, так и внешние, влияют на предпочтение тех или иных гостиничных услуг. Кроме того, целью было выяснить, какие услуги являются наиболее и наименее предпочтительным для клиентов гостиниц. Объектом для проведения эмпирического исследования послужила гостиница Avalon Hotel.
В условиях усиления конкуренции в сфере гостиничного бизнеса компании вынуждены пристально следить за тем, чтобы потребности клиентов были максимально удовлетворены. Для этого необходимо понимать, как клиент принимает решение, какие услуги предпочитает, а также уметь прогнозировать его поведение в будущем и суметь повлиять на него. Благодаря изучению научной литературы по данной теме, а также благодаря проведению исследования (анкетирования посетителей гостиницы Avalon Hotel) удалось достичь поставленной цели и выяснить, какие факторы влияют на потребительское поведение, какие услуги наиболее востребованы в гостиничном бизнесе и что необходимо сделать, чтобы улучшить ассортимент услуг изучаемой гостиницы.

Autora komentārsAtvērt
Darbu komplekts:
IZDEVĪGI pirkt komplektā ietaupīsi −5,52 €
Materiālu komplekts Nr. 1348342
Parādīt vairāk līdzīgos ...

Nosūtīt darbu e-pastā

Tavs vārds:

E-pasta adrese, uz kuru nosūtīt darba saiti:

Sveiks!
{Tavs vārds} iesaka Tev apskatīties interneta bibliotēkas Atlants.lv darbu par tēmu „Изучение потребительского поведения и выбора гостиничных услуг в гостиничном бизнесе на примере отеля "Avalon Hotel"”.

Saite uz darbu:
https://www.atlants.lv/w/163191

Sūtīt

E-pasts ir nosūtīts.

Izvēlies autorizēšanās veidu

E-pasts + parole

E-pasts + parole

Norādīta nepareiza e-pasta adrese vai parole!
Ienākt

Aizmirsi paroli?

Draugiem.pase
Facebook
Twitter

Neesi reģistrējies?

Reģistrējies un saņem bez maksas!

Lai saņemtu bezmaksas darbus no Atlants.lv, ir nepieciešams reģistrēties. Tas ir vienkārši un aizņems vien dažas sekundes.

Ja Tu jau esi reģistrējies, vari vienkārši un varēsi saņemt bezmaksas darbus.

Atcelt Reģistrēties