Darbs viesnīcā ārpus Latvijas / ID: 847255

Autors: Slier (5)

Vērtējums:

Publicēts: 17.02.2015.

Valoda: Latviešu

Līmenis: Augstskolas

Literatūras saraksts: Nav

Atsauces: Nav

Laikposms: 2000. - 2010. g.
2011. - 2015. g.

Izvērst priekšskatu

SatursAizvērt

Nr.	Sadaļas nosaukums	Lpp.
	Ievads	3
1.	Viesnīcas „Elounda Bay Palace” mērķis un stratēģija	4
2.	Viesnīcas „Elounda Bay Palace” komercdarbības raksturojums	5
2.1.	Viesnīcas „Elounda Bay Palace” produkti un to kvalitāte	5
2.2.	Viesnīcas „Elounda Bay Palace” organizatoriskā struktūra un vadība	8
2.3.	Viesnīcas „Elounda Bay Palace” resursi un to izmantošana	10
2.4.	Viesnīcas „Elounda Bay Palace” finansiālā darbība un tās efektivitātes rādītāji	10
3.	Mārketinga darbības analīze	11
3.1.	Klienti, mērķa tirgus	11
3.2.	Konkurenti	11
3.3.	Publicitāte, atlaides	12
4.	Darbs restorānā „Thalassa"	13
5.	Tūrisma aģentūra	16
	Secinājumi un priekšlikumi	18

Darba fragmentsAizvērt

Secinājumi un priekšlikumi

• Viesnīcās personāls pārsvarā sastāv no praktikantiem, taču viesnīcas patstāvīgie darbinieki ir atsaucīgi un pretimnākoši;
• Piedāvātais pakalpojumu klāsts ir daudzveidīgs, lai katrs viesis varētu atrast sev ko piemērotu;
• Viesnīcas stratēģija ir attaisnojusies, jo viesnīcas lielākā daļa klienti ir ilggadējie viesi;
• Viesnīcas menedžeri uzsākot darbu neņem vērā praktikantu vēlmēs, kurā departamentā vai restorānā praktikants vēlas iziet praksi;
• Eloundas ciematā atrodas tikai viena tūrisma aģentūra.
• Viesnīcas pakalpojumiem ir augstas cenas, lai piesaistītu jaunus klientus vajadzētu pārskatīt pakalpojumiem uzlikto uzcenojumu;
• Viesnīcai darbā vajadzētu pieņemt vairāk darbiniekus, jo lielas noslogotības gadījumā trūkst personāla;
• Uzlabot komunikāciju starp viesnīcas līmeņiem;
• Piedāvāt viesnīcas klientiem tūrisma gida un plašāku transporta pakalpojumu klāstu, piemēram , mašīnu īri;
• Tūrisma aģentūrai rūpīgāk izvēlēties darbiniekus, kas savus darba pienākumus pildītu pilnībā un darba laikā atrastos savā darba vietā.

…