Pievienot darbus Atzīmētie0
Darbs ir veiksmīgi atzīmēts!

Atzīmētie darbi

Skatītie0

Skatītie darbi

Grozs0
Darbs ir sekmīgi pievienots grozam!

Grozs

Reģistrēties

interneta bibliotēka
Atlants.lv bibliotēka

Izdevīgi: šodien akcijas cena!

Parastā cena:
4,99
Ietaupījums:
0,55 (11%)
Cena ar atlaidi*:
4,44
Pirkt
Identifikators:396714
Autors:
Vērtējums:
Publicēts: 27.09.2009.
Valoda: Latviešu
Līmenis: Augstskolas
Literatūras saraksts: Nav
Atsauces: Nav
Darba fragmentsAizvērt

Apmācību grupas noteikumi
- esam šeit, lai palīdzētu viens otram;
- mums ir jāriskē, jāuzdrošinās, lai iemācītos kaut ko;
- cenšamies būt atklāti paši pret sevi un citiem;
- daloties pieredzē bagātinām viens otru;
- adaptējam materiālu un idejas savām un darba vajadzībām;
- esam šeit un tagad ( nē mobilajiem telefoniem!);
- vienojamies par uzrunas formu :"tu";
- esam objektīvi;
Kontakta veidošana
Pirmais iespaids
Pirmajam iespaidam netiek dota otra iespēja!
Faktori, kuri ietekmē pirmo iespaidu:
pārliecība par sevi, firmu, produktu;
psiholoģiskā sagatavotība;
ārējais izskats, apģērbs;
acu kontakts;
stāja, žesti;
smaids, pozitīvs noskaņojums;
balss tembrs;
sasveicināšanās, priekšā stādīšanās, vizītkarte;
pieklājība, sapratne;
pauzes;
prasme pielāgoties klientam.
Ārējais izskats
Ārējais tēls (izskats) ir mūsu iekšējā tēla vizītkarte, tāpēc ir ļoti svarīgi radīt patīkamu iespaidu, izvēloties pareizu apģērbu, matu sakārtojumu utt. Darbavietā ikkatram no mums ir jāpakļaujas zināmiem ģērbšanās noteikumiem.
Apģērbs - ir valoda, kas caur simboliem nodod ļoti daudz informācijas par valkātāju, pirms vēl cilvēks ir sācis runāt. Iespaids par cilvēku parasti veidojas pirmajās sekundēs, kas gan lielā mērā ir saistīts ar mūsu stereotipiem un var būt mānīgs. Tā kā necensties klientus vērtēt!
Apģērbs iespaido ne tikai klientu, bet arī pašu valkātāju, palīdz noskaņoties darbam, kļūt atpazīstamam.…

Autora komentārsAtvērt
Parādīt vairāk līdzīgos ...

Nosūtīt darbu e-pastā

Tavs vārds:

E-pasta adrese, uz kuru nosūtīt darba saiti:

Sveiks!
{Tavs vārds} iesaka Tev apskatīties interneta bibliotēkas Atlants.lv darbu par tēmu „Profesionāla klientu apkalpošana”.

Saite uz darbu:
https://www.atlants.lv/w/396714

Sūtīt

E-pasts ir nosūtīts.

Izvēlies autorizēšanās veidu

E-pasts + parole

E-pasts + parole

Norādīta nepareiza e-pasta adrese vai parole!
Ienākt

Aizmirsi paroli?

Draugiem.pase
Facebook
Twitter

Neesi reģistrējies?

Reģistrējies un saņem bez maksas!

Lai saņemtu bezmaksas darbus no Atlants.lv, ir nepieciešams reģistrēties. Tas ir vienkārši un aizņems vien dažas sekundes.

Ja Tu jau esi reģistrējies, vari vienkārši un varēsi saņemt bezmaksas darbus.

Atcelt Reģistrēties