Mēs dzīvojam laikos, kuros kontaktēšanās ar citiem cilvēkiem ir ikdienas sastāvdaļa. Gribētu teikt, ka vienmēr, jau no pirmsākumiem viss ir sācies ar cilvēku kontaktēšanos. Saskarsmes veidi ir bijuši dažādi, gadiem ejot tie ir tikai attīstījušies. Kontaktējamies ar cilvēkiem, ar runas palīdzību, žestiem, ķermeņa valodu un mīmiku. Mēs katrs uztveram informāciju savādāk. Mums katram ir sava dzīves pieredze, intelekta līmenis un no tā atšķiras mūsu saskarsmes spējas. Saskarsme ir tiešs vai netiešs kontaktēšanās process, kura mērķis ir ietekmēt cilvēku uzvedību, emocijas, attieksmi.
Iepazīstoties viens ar otru mēs izmantojam vienu vai vairākus saskarsmes veidus. Saskarsmi ar citiem cilvēkiem mācāmies jau no dzimšanas. Ikdienā mēs saskarsmi izmantojam visur – darbs, skola, ģimene un arī veidojot attiecības. Mēs katrs izmantojam saskarsmi, lai izstāstītu savus pārdzīvojumus, piedzīvojumus un apmainītos ar informāciju. Saskarsme mums visiem ir nepieciešama. Es izmantoju saskarsmi ļoti bieži savā ikdienā. Mans darbs ir saistīts ar cilvēkiem - jaunu darbinieku meklēšana, pieņemšana. Komunikācija un saskarsme, ir mana ikdienas sastāvdaļa. Ikdienas procesos izmantoju vairākus saskarsmes veidus. Sapulcēs, intervijās vai komunikācijā ar vadību un kolēģiem, ir ļoti svarīgi izsprast cilvēka ķermeņa valodu. Intervijas procesā izprast cilvēka ķermeņa valodu man ir ļoti svarīgi, jo brīžiem no tā es varu nolasīt vairāk nekā pēc sarunas. …
