Pievienot darbus Atzīmētie0
Darbs ir veiksmīgi atzīmēts!

Atzīmētie darbi

Skatītie0

Skatītie darbi

Grozs0
Darbs ir sekmīgi pievienots grozam!

Grozs

Reģistrēties

interneta bibliotēka
Atlants.lv bibliotēka

Izdevīgi: šodien akcijas cena!

Parastā cena:
1,99
Ietaupījums:
0,28 (14%)
Cena ar atlaidi*:
1,71
Pirkt
Identifikators:217301
Autors:
Vērtējums:
Publicēts: 24.10.2016.
Valoda: Latviešu
Līmenis: Vidusskolas
Literatūras saraksts: 3 vienības
Atsauces: Nav
Laikposms: 2014.g. - 2015.g.
Darba fragmentsAizvērt

• Laba emocionālā stāvokļa saglabāšana sarežģītās situācijas. Reakcija nepamatotos iebildumos. Atcerieties, ka esat daļa no šī uzņēmuma, jūs esat pieņemts amatā, jo jūs esat pierādījis, ka esat šī amata cienīgs. Dariet visu, lai šis iespaids nemainītos. Vadība uz jums paļaujas visās situācijās.
• Papildproduktu/pakalpojumu pārdošana. Pēcapkalpošanas servisa nodrošināšana. Lojalitātes veicināšana klientos. Atsveicināšanās no klienta. Atgriezeniskā saite. Analīze.Ja kāds aiziet tomēr neapmierināts, apdomājiet kādēļ, veiciet analīzi un centieties lai tasv vairāk neatkārtotos.
Dariet savu darbu ar prieku, ja kāds ir atnācis pie jums neapmierināts, tā ir jūsu iespēja, padarīt viņa dienu gaišāku, smaidiet, uzslavējiet/izsakiet kādu komplimentu, palīdziet cilvēkam, kas ir vērsies pie jums ar kādu jautājumu, pat ja viņš neko nejautā, pastāstiet galveno, izdevīgumu vai labumu, ko dod prece/pakalpojums, izrādiet, ka jums rūp klients un ticiet man, viņš atcerēsies jūs un jūsu uzņēmumu, pat tad, ja jums izskatīsies, ka neesat sniedzis visu iespējamo. Mēdz būt arī klienti, kas pārsvarā ir neapmierināti, nepārdzīvojiet, ja esat darījis visu, lai izdabātu šim konkrētajam indivīdam, tā notiek, ne bieži, bet noteik. Tas vienkārši nav jūsu varā.

Autora komentārsAtvērt
Nosūtīt darbu e-pastā

Tavs vārds:

E-pasta adrese, uz kuru nosūtīt darba saiti:

Sveiks!
{Tavs vārds} iesaka Tev apskatīties interneta bibliotēkas Atlants.lv darbu par tēmu „Jūsu un klienta attiecību ētiskie principi”.

Saite uz darbu:
https://www.atlants.lv/w/217301

Sūtīt

E-pasts ir nosūtīts.

Izvēlies autorizēšanās veidu

E-pasts + parole

E-pasts + parole

Norādīta nepareiza e-pasta adrese vai parole!
Ienākt

Aizmirsi paroli?

Draugiem.pase
Facebook
Twitter

Neesi reģistrējies?

Reģistrējies un saņem bez maksas!

Lai saņemtu bezmaksas darbus no Atlants.lv, ir nepieciešams reģistrēties. Tas ir vienkārši un aizņems vien dažas sekundes.

Ja Tu jau esi reģistrējies, vari vienkārši un varēsi saņemt bezmaksas darbus.

Atcelt Reģistrēties