Pastāv organizācijas iekšējā un ārējā vide.
Iekšējā vide ir tie galvenie organizācijas darbības nosacījumi un faktori, kas izveidojas tās menedžmenta gala iznākumā.
Organizācijas iekšējās vides faktori (sastāvdaļas, elementi no sistēmpieejas viedokļa) ir:
sistēma
mērķi (organizācijas stratēģija, politika, kārtējie uzdevumi);
darbinieki( viņu zināšanas, iemaņas, prasmes, uztvere);
struktūra( darba dalīšana, funkciju sadale un izpilde);
organizācijas kultūrvērtības, menedžmenta darba stils;
tehnoloģija( iekārtas izmantošana informācijas sistēmas).
Loģiski, ka menedžeri rūpējas un koncentrē savas pūles pirmām kārtām uz savas organizācijas vides elementiem. Bet organizācijas mērķu sasniegšana lielā mērā ir atkarīga arī no ārējās vides elementiem.
Ārējā vide ir tie organizācijas funkcionēšanas nosacījumi un faktori, kas izveidojas samērā neatkarīgi no tās menedžmenta un var ietekmēt organizācijas darbību.
Tā kā ārējo faktoru ir ļoti daudz, ir lietderīgi tos diferencēt pēc noteiktiem kritērijiem. Sistēmpieejas piekritēji D. Bells un O. Elbings piedāvāja organizācijas ārējo vidi diferencēt šādi:
tieši ietekmējošā ārējā vide;
netieši ietekmējošā ārējā vide.
Tieši ietekmējošā ārējā vide ietver sevī tos faktorus, kas tieši ietekmē organizācijas darbību.
Tieši ietekmējošie faktori ir:
patērētāji( pircēji);
konkurenti;
piegādātāji;
valsts likumdošana;
sabiedriskās organizācijas, prese.
Netieši ietekmējoša ārējā vide ietver sevī tos faktorus, kas netieši ietekmē organizācijas darbību.…