Pievienot darbus Atzīmētie0
Darbs ir veiksmīgi atzīmēts!

Atzīmētie darbi

Skatītie0

Skatītie darbi

Grozs0
Darbs ir sekmīgi pievienots grozam!

Grozs

Reģistrēties

interneta bibliotēka
Atlants.lv bibliotēka

Izdevīgi: šodien akcijas cena!

Parastā cena:
2,99
Ietaupījums:
0,33 (11%)
Cena ar atlaidi*:
2,66
Pirkt
Identifikators:680004
Autors:
Vērtējums:
Publicēts: 30.01.2014.
Valoda: Latviešu
Līmenis: Augstskolas
Literatūras saraksts: 4 vienības
Atsauces: Nav
SatursAizvērt
Nr. Sadaļas nosaukums  Lpp.
  IEVADS    3
1.  EIROPAS KVALITĀTES BALVAS VĒSTURE    4
1.1.  Pasaules un Eiropas kvalitātes balvu vēsture    4
1.2.  Latvijas Kvalitātes balva    5
2.  EIROPAS KVALITĀTES BALVAS KRITĒRIJI    6
2.1.  Eiropas fonds kvalitātes vadībai un Eiropas Izcilības modelis    6
2.2.  Eiropas izcilības modeļa struktūra    7
2.3.  Eiropas izcilības modeļa kritēriju raksturojums    8
2.4.  RADAR loģika    9
  SECINĀJUMI    11
  IZMANTOTĀS LITERATŪRAS SARAKSTS    12
Darba fragmentsAizvērt

SECINĀJUMI
1. Eiropas kvalitātes balva tika nodibināta 1991. gada oktobrī Eiropas Kvalitātes vadīšanas fonda (EFQM) gadskārtējā forumā Parīzē;
2. Pirmo reizi Eiropas kvalitātes balvu pasniedza Spānijas karalis Huans Karloss uzņēmumam „Xerox” 1992. gada oktobrī EFQM forumā Madridē;
3. Eiropas fonda kvalitātes vadībai mērķis ir apkopot pozitīvo pieredzi un radīt Eiropas modeli kvalitātes pilnveidošanai, lai palielinātu Eiropas uzņēmumu konkurētspēju;
4. Eiropas fonds kvalitātes vadībai izveidoja Izcilības modeli kā pamatu, lai organizācijas varētu veikt pašnovērtējumu, kā arī, lai izvērtētu pretendentus uz Eiropas Kvalitātes balvu;
5. Modelis balstās uz deviņiem kritērijiem (četri no tiem attiecas uz rezultātiem, kuri ir sasniegti vai kurus plānots sasniegt, savukārt, pieci – uz sistemātiskām rīcībām, ko organizācija ir ieviesusi nolūkā sasniegt plānotos rezultātus).
6. Eiropas Izcilības modeļa pamatā ir loģika, kas pazīstama ar nosaukumu RADAR un sastāv no pieciem elementiem - rezultāti, pieeja, ieviešana, novērtēšana un pārskatīšana;
7. Vissvarīgākie izcilības modeļa struktūras elementi ir ar klientiem saistītie rezultāti – 20%, galvenie darbības rezultāti – 15%, procesi – 14%. Pārējie elementi svārstās no 6 – 10 %, taču arī tie ir svarīgi kopējā kontekstā;
8. Ar RADAR vērtēšanas matricas palīdzību tiek izmantota vērtējumu apkopojuma forma, katra kritērija procentuālo vērtējumu pārvēršot punktu izteiksmē. Kopējais iegūto punktu skaits var svārstīties robežās no 0 līdz 1000.


Autora komentārsAtvērt
Parādīt vairāk līdzīgos ...

Nosūtīt darbu e-pastā

Tavs vārds:

E-pasta adrese, uz kuru nosūtīt darba saiti:

Sveiks!
{Tavs vārds} iesaka Tev apskatīties interneta bibliotēkas Atlants.lv darbu par tēmu „Eiropas kvalitātes balva”.

Saite uz darbu:
https://www.atlants.lv/w/680004

Sūtīt

E-pasts ir nosūtīts.

Izvēlies autorizēšanās veidu

E-pasts + parole

E-pasts + parole

Norādīta nepareiza e-pasta adrese vai parole!
Ienākt

Aizmirsi paroli?

Draugiem.pase
Facebook
Twitter

Neesi reģistrējies?

Reģistrējies un saņem bez maksas!

Lai saņemtu bezmaksas darbus no Atlants.lv, ir nepieciešams reģistrēties. Tas ir vienkārši un aizņems vien dažas sekundes.

Ja Tu jau esi reģistrējies, vari vienkārši un varēsi saņemt bezmaksas darbus.

Atcelt Reģistrēties