E-biznesa iespējas Latvijā, problēmas un risinājumi

SECINĀJUMI UN PRIEKŠLIKUMI
Apkopojot studiju darba rezultātus, darba autors izvirzīja sekojošus secinajumus un priekšlikumus:
1. E-bizness ir uzņēmējdarbības veids, kur viens no galvenajiem instrumentiem ir jaunāko tehnoloģiju ieviešana un izmantošana uzņēmuma pamatoperāciju veikšanai.
2. E-bizness ir mainījis patērētāju vērtības. Šobrīd patērētājiem nepieciešams – ātrums, ērtums, lieliska apkalpošana un zema cena, tāpēc tehnoloģijai vairs nav sekundāra loma uzņēmējdarbības stratēģijas veidošanā.
3. E-komercija ir preču un pakalpojumu tirdzniecība ar elektronisko sakaru līdzekļu starpniecību, bet e-bizness nozīmē tehnoloģisko risinājumu ieviešanu ne tikai tirdzniecības, bet arī visos (vai pēc iespējas visos) citos biznesa procesos. Tātad e-komercija ir viens no e-biznesa veidiem, kā uzņēmums var sasniegt savus klientus.
4. E-biznesa galvenās priekšrocības: vieglāk izsekot darbības un savlaicīgi reaģēt, tiek pilnveidots apkalpošanas serviss, darbība kļūst racionālāka, palielinās klientu apmierinātība un lojalitāte.
5. E-biznesa trūkumi: nepieciešami ieguldījumi e-biznesa risinājumu ieviešanai un uzturēšanai, nepieciešamas zināšanas, nav vienreizējs ieguldījums, bet nepieciešams regulārs turpmākais darbs pie uzturēšanas, parasti jāmaina uzņēmuma esošā kārtība.
6. Ir iedzīvotāji, kuri joprojām izvairās norēķināties internetā, jo norēķini internetā ir saistīti ar virkni problēmu: ir iedzīvotāju daļa, kas joprojām nemāk lietot datoru un internetu, cilvēku bailes kļūdīties noformējot maksājumu, dažos dokumentos nepieciešami elektroniskie paraksti, kas daudziem nav, bailes no konfidenciālas informācijas nelikumīgas izmantošanas u.c.
…