Prakses atskaite Citadeles bankā

Priekšlikumi un secinājumi
Secinājumi:
1. Citadele ir pilna servisa finanšu grupa, kas sniedz banku, finanšu un kapitāla pārvaldības pakalpojumus iedzīvotājiem un uzņēmumiem. AS „Citadele banka” ir grupas mātes uzņēmums. Citadeles grupas pamata tirgus ir Baltijas valstis- Latvija, Lietuva un Igaunija. Banka Citadele tika dibināta 2010. gada 30. jūnijā. Patstāvīgu darbību tā sāka 2010. gada 1. augustā pēc Parex bankas restrukturizācijas veiksmīgas pabeigšanas, kuras laikā toreizējās Parex bankas labie aktīvi tika pārnesti uz jaundibināto banku Citadele.
2. 75% plus viena bankas Citadele akcija pieder starptautiskai investoru grupai, ko pārstāv investīciju kompānija “Ripplewood Advisors LLC”. Otrs bankas akcionārs ir Eiropas Rekonstrukcijas un attīstības banka (ERAB), kuras īpašumā ir 25% mīnus viena akcija.
3. Bankai “Citadele” ir produkts, kuram nav tiešas konkurences: American Express kredītkartes
4. Banka “Citadele” nodrošina konkurētspējīgu produktu un pakalpojumu sortimentu, kā arī apdrošināšanas pakalpojumus. Pakalpojumi klientiem tiek piedāvāti, izmantojot Citadeles klientu apkalpošanascentri un filiāles tīklu Latvijā.
5. Bankā ir ļoti plašs darba aizsardzības pasākumu un darba drošības dokumentu klāsts, ar kuriem tiek iepazīstināti visi bankā strādājošie darbinieki un tie stingri jāievēro.
6. Citadeles koncerns saglabāja stabilu sniegumu 2015. gadā ar pieaugumu kredītportfelī, bruto kredītu summa pieauga par 1,263 miljoniem eiro 2015. gadā no 1,164 miljoniem eiro 2014. gadā.
7. Koncerna 2015. gada neto peļņa bija 26.1 miljons eiro (bankas -19.5 miljoni eiro), kur 2014. gadā koncerna koriģētā peļņa bija 32,4 miljons eiro. Neiekļaujot izmaksas, kas radās IPO procesa rezultātā 5.0 miljons eiro apmērā, 2015. gda gada koriģētā peļņa bija 31.1 miljons eiro.
8. Lielāko īpatsvaru no koncerna peļņas veidoja Latvijas bankas darbība – 19.5 miljoni eiro (2014. gadā 29.2 miljoni eiro).

Priekšlikumi:
1. Lai palielināt ieņēmumus, bankai ir jāveicina lielāka sadarbība ar esošajiem klientiem un jāpiesaista arvien jauni klienti.
2. Bankai jāattīsta piedāvātie produkti un pakalpojumi, tādejādi nodrošinot labāku un efektīvāku klientu apkalpošanas līmeni esošajiem un topošajiem klientiem.
…