Pievienot darbus Atzīmētie0
Darbs ir veiksmīgi atzīmēts!

Atzīmētie darbi

Skatītie0

Skatītie darbi

Grozs0
Darbs ir sekmīgi pievienots grozam!

Grozs

Reģistrēties

interneta bibliotēka
Atlants.lv bibliotēka

Izdevīgi: šodien akcijas cena!

Parastā cena:
5,99
Ietaupījums:
0,78 (13%)
Cena ar atlaidi*:
5,21
Pirkt
Identifikators:188027
Autors:
Vērtējums:
Publicēts: 14.09.2010.
Valoda: Latviešu
Līmenis: Augstskolas
Literatūras saraksts: 9 vienības
Atsauces: Nav
Laikposms: 2002.g. - 2009.g.
SatursAizvērt
Nr. Sadaļas nosaukums  Lpp.
  DARBĀ IZMANTOTI SAĪSINĀJUMI    3
  IEVADS    4
1.  AS „RĪGAS STARTAUTISKĀ AUTOOSTA”    6
1.1.  UZŅĒMUMA VISPĀRĪGAIS RAKSTUROJUMS    6
1.2.  UZŅĒMUMA VĒSTURE    7
1.3.  UZŅĒMUMA REGLAMENTĒJOŠIE LIKUMI UN NOTEIKUMI    7
1.4.  UZŅĒMUMA DARBĪBAS APRAKSTS    9
1.4.1.  Kvalitātes vadības sistēma uzņēmumā    14
1.4.2.  Baltic lines    15
1.5.  UZŅĒMUMA ORGANIZATORISKA STRUKTŪRA    16
1.5.1.  Uzņēmuma personāls    18
1.6.  UZŅĒMUMA KONKURĒTSPĒJA    21
2.  UZŅĒMUMA FINANŠU INFORMĀCIJA    23
2.1.  UZŅĒMUMA IEŅĒMUMI UN IZDEVUMI    23
2.2.  UZŅĒMUMA GALVENIE FINANSIĀLIE UN KVANTITATĪVIE RĀDĪTĀJI    24
3.  PRAKTISKĀS DARBĪBAS APRAKSTS    28
  NOBEIGUMS    32
  IZMANTOTĀS LITERATŪRAS UN AVOTU SARAKSTS    33
  PIELIKUMI    34
Darba fragmentsAizvērt

IEVADS
Kā prakses vieta bija izvēlēts uzņēmums AS „Rīgas starptautiskā autoosta”, jo tas ir lielākais pasažieru pārvadājumu ar autobusiem apkalpošanas punkts Baltijā. Tas uzliek pienākumu izveidot Rīgas starptautisko autoostu par nākotnes prasībām atbilstošu pasažieru modulārās pārsēšanās punktu, kas nodrošinātu augstu pasažieru apkalpošanas kultūru, servisa iespējas un sasaisti ar citiem transporta veidiem – dzelzceļu, pilsētas sabiedrisko transportu, ostu un lidostu. Kā arī Rīgas starptautiskā autoosta iekļaujas Eiropas pasažieru pārvadājumu tīklā, nodrošinot plašas pakalpojumu iespējas un pakalpojumu kvalitātes vadību, izmantojot mūsdienīgas IT sistēmas.
Autoosta atrodas Rīgā, Prāgas ielā 1. Uzņēmumu atrašanās vieta nodrošina ērtu sasaisti ar pilsētas centrālo daļu un Vecrīgu.
Prakses laikā, no 2009.gada 27.aprīli līdz 2009.gada 26.jūnija, tika iepazīstinata ar uzņēmuma darbību, uzņēmuma organizatorisku struktūru un komercdarbību ietekmējošo likumdošanu. Kā arī tika apkopota informācija par uzņēmuma kvalitātes vadības sistēmu un kvalitātes vadības sistēmas darbības sfēru.
Prakses laikā, praktikantes pienākums bija sastādīt anketu un veikt aptauju pasažieru starpā, ar mērķi tuvāk iepazīt AS „Rīgas starptautiskā autoosta” klientu vēlmes un vajadzības. Kā arī pēc aptaujas veikšanas tika izanalizēti saņemtie dati un izdarīti sekojošie secinājumi.
Prakses atskaites izstrādes laikā kā informācijas avoti tika izmantoti –– AS „Rīgas starptautiskā autoosta” mājas lapa www.autoosta.lv, ikgadējo rezultātu novērtējumi un ziņojumi perioda no 2000.gada līdz 2008.gada, kā arī Latvijas Republikas likumi un normatīvie akti, piemēram, „Komerclikums” un „Sabiedriskā transporta pakalpojumu likums”.
Rīgas Starptautiskā autoosta funkcionē kā termināls, kas sadarbojas ar pārvadātāju kompānijām, lai apkalpotu vietējos, reģionālos un starptautiskos pasažieru pārvadājumus.
No autoostas katru dienu ar autobusiem var nokļūt līdz 70 Latvijas pilsētām. Autoosta piedāvā arī vairākus starpvalstu maršrutus, kas savieno Rīgu ar citām Eiropas pilsētām.
2004.gada 16.decembrī AS „Rīgas starptautiskā autoosta” saņēma kvalitātes vadības sertifikātu ISO 9001:2000. Sertifikācijas sfēra –– pasažieru pārvadājumu apkalpošana un nodrošināšana, biļešu tirdzniecība un reisu uzskaites vadība, kas ir AS „Rīgas starptautiskā autoosta” darbības pamatā.
2008.gada 1. jūnijā darbu uzsāka AS „Rīgas starptautiskā autoosta” struktūrvienība –– Jelgavas autoosta. AS „Rīgas starptautiskā autoosta” Jelgavas autoostā organizē un nodrošinā pakalpojumu sniegšanu pasažieriem un pārvadātājiem.
Veiktās prakses mērķis ir izpētīt organizācijas struktūrvienību, kā arī iepazīties ar uzņēmuma pamatdarbību, to izanalizēt un izstrādāt secinājumus un priekšlikumus.
Mērķa sasniegšanai prakses atskaitē tiek risināti šādi uzdevumi:
• Iepazīšanās ar uzņēmumu, tā vēsturi, juridisko statusu, darbības virzienu;
• Iepazīšanās ar uzņēmuma organizācijas struktūru un specifiku;
• Iepazīties un analizēt faktorus, kas ietekmē uzņēmuma iekšējo un ārējo vidi;
• Iepazīties ar uzņēmuma ekonomisko darbību un tās rezultātiem;
• Iepazīt un novērtēt uzņēmuma darbu ar klientiem.
Kā pētāmais periods ir izvēlēts laiks no 2000. gada līdz 2008. gadam.

Autora komentārsAtvērt
Parādīt vairāk līdzīgos ...

Nosūtīt darbu e-pastā

Tavs vārds:

E-pasta adrese, uz kuru nosūtīt darba saiti:

Sveiks!
{Tavs vārds} iesaka Tev apskatīties interneta bibliotēkas Atlants.lv darbu par tēmu „Prakses atskaite a/s "Rīgas starptautiskā autoosta"”.

Saite uz darbu:
https://www.atlants.lv/w/188027

Sūtīt

E-pasts ir nosūtīts.

Izvēlies autorizēšanās veidu

E-pasts + parole

E-pasts + parole

Norādīta nepareiza e-pasta adrese vai parole!
Ienākt

Aizmirsi paroli?

Draugiem.pase
Facebook
Twitter

Neesi reģistrējies?

Reģistrējies un saņem bez maksas!

Lai saņemtu bezmaksas darbus no Atlants.lv, ir nepieciešams reģistrēties. Tas ir vienkārši un aizņems vien dažas sekundes.

Ja Tu jau esi reģistrējies, vari vienkārši un varēsi saņemt bezmaksas darbus.

Atcelt Reģistrēties