Pievienot darbus Atzīmētie0
Darbs ir veiksmīgi atzīmēts!

Atzīmētie darbi

Skatītie0

Skatītie darbi

Grozs0
Darbs ir sekmīgi pievienots grozam!

Grozs

Reģistrēties

interneta bibliotēka
Atlants.lv bibliotēka

Izdevīgi: šodien akcijas cena!

Parastā cena:
0,99
Ietaupījums:
0,13 (13%)
Cena ar atlaidi*:
0,86
Pirkt
Identifikators:311831
Autors:
Vērtējums:
Publicēts: 04.02.2014.
Valoda: Latviešu
Līmenis: Augstskolas
Literatūras saraksts: Nav
Atsauces: Nav
Darba fragmentsAizvērt

Svarīgi izprast sarunas laikā klienta vajadzības, tāpēc darbiniekam jābūt izpratnei par cilvēka psiholoģiju, jo kā zinām pārdošana ir psiholoģiski smags process. Tikpat svarīgi cik runāt ir arī prasme klausīties, ne velti ir teiciens „runāšana ir sudrabs, klusēšana – zelts”, tādejādi sarunas laikā īpaši pievēršot uzmanību klienta vēlmju izzināšanai un saprast, kurš produkts vai pakalpojums spēs apmierināt klienta vajadzības. Ņemot labās prakses piemērus ir svarīgi parādīt klientam, kā produkts apmierina viņa vajadzības, nevis stāstīt par produkta īpašībām. Labumu klientiem vajag izteikt kvantitatīvā izteiksmē, liekot uzsvaru uz to, cik klients iegādājoties produktu ieekonomēs naudas līdzekļus un laiku, kā arī darbinieks var dalīties ar pozitīviem piemēriem no citu klientu pieredzes. Svarīga ir atgriezeniskā saite, darbinieks ir piedāvājis klientam atbilstošāko produktu vai pakalpojumu, kurš visprecīzāk atbilst viņa vēlmēm un vajadzībām, savukārt klients ir apmierināts ar iegādāto produktu vai pakalpojumu, kā arī pārdošanas procesa laikā ieguvis jaunu un noderīgu informāciju.…

Autora komentārsAtvērt
Parādīt vairāk līdzīgos ...

Nosūtīt darbu e-pastā

Tavs vārds:

E-pasta adrese, uz kuru nosūtīt darba saiti:

Sveiks!
{Tavs vārds} iesaka Tev apskatīties interneta bibliotēkas Atlants.lv darbu par tēmu „Profesionālā klientu apkalpošana”.

Saite uz darbu:
https://www.atlants.lv/w/311831

Sūtīt

E-pasts ir nosūtīts.

Izvēlies autorizēšanās veidu

E-pasts + parole

E-pasts + parole

Norādīta nepareiza e-pasta adrese vai parole!
Ienākt

Aizmirsi paroli?

Draugiem.pase
Facebook
Twitter

Neesi reģistrējies?

Reģistrējies un saņem bez maksas!

Lai saņemtu bezmaksas darbus no Atlants.lv, ir nepieciešams reģistrēties. Tas ir vienkārši un aizņems vien dažas sekundes.

Ja Tu jau esi reģistrējies, vari vienkārši un varēsi saņemt bezmaksas darbus.

Atcelt Reģistrēties