Veselības aprūpe ir daudzdimensionāls process, kurā līdzās medicīniskajām zināšanām izšķiroša nozīme ir arī attiecībām starp pacientu un medicīnas personālu. Efektīva komunikācija, uzticēšanās un starp-personiskās attiecības veido pamatu kvalitatīvai aprūpei. Mūsdienu medicīnā, kur tehnoloģijas arvien vairāk ietekmē pacientu aprūpi, ir svarīgi neaizmirst par cilvēcisko faktoru. Hildas Peplau izstrādātā starp-personisko attiecību teorija uzsver, ka māsas un pacienta attiecības ir būtiska ārstniecības sastāvdaļa. Šī teorija ir īpaši nozīmīga, jo tā piedāvā skaidru struktūru, kā māsa var veidot efektīvas attiecības ar pacientu, lai veicinātu viņa veselības uzlabošanos un personīgo izaugsmi.…