Pievienot darbus Atzīmētie0
Darbs ir veiksmīgi atzīmēts!

Atzīmētie darbi

Skatītie0

Skatītie darbi

Grozs0
Darbs ir sekmīgi pievienots grozam!

Grozs

Reģistrēties

interneta bibliotēka
Atlants.lv bibliotēka

Izdevīgi: šodien akcijas cena!

Parastā cena:
1,99
Ietaupījums:
0,24 (12%)
Cena ar atlaidi*:
1,75
Pirkt
Identifikators:461163
Autors:
Vērtējums:
Publicēts: 01.12.1996.
Valoda: Angļu
Līmenis: Vidusskolas
Literatūras saraksts: Nav
Atsauces: Nav
Darba fragmentsAizvērt

This case focuses on total quality management analysis of the successful new initiatives of AT&T Universal Card Services. It describes the theory and operations of the AT&T Universal card, a credit card introduced successfully in 1990. Specifically, the case looks at UCS's methods of motivating and monitoring its frontline telephone associates, those who deal with individual customers and who, the firm hoped, would succeed in not just serving but "delighting" customers.
AT&T's has two main goals: 1. combine credit card and calling card 2. To regain the direct link…

Darbu komplekts:
IZDEVĪGI pirkt komplektā ietaupīsi −2,60 €
Materiālu komplekts Nr. 1263627
Parādīt vairāk līdzīgos ...

Nosūtīt darbu e-pastā

Tavs vārds:

E-pasta adrese, uz kuru nosūtīt darba saiti:

Sveiks!
{Tavs vārds} iesaka Tev apskatīties interneta bibliotēkas Atlants.lv darbu par tēmu „A measure of Delight: the pursuit of Quality at AT&T Universal Card Service (A) - One page summary”.

Saite uz darbu:
https://www.atlants.lv/w/461163

Sūtīt

E-pasts ir nosūtīts.

Izvēlies autorizēšanās veidu

E-pasts + parole

E-pasts + parole

Norādīta nepareiza e-pasta adrese vai parole!
Ienākt

Aizmirsi paroli?

Draugiem.pase
Facebook
Twitter

Neesi reģistrējies?

Reģistrējies un saņem bez maksas!

Lai saņemtu bezmaksas darbus no Atlants.lv, ir nepieciešams reģistrēties. Tas ir vienkārši un aizņems vien dažas sekundes.

Ja Tu jau esi reģistrējies, vari vienkārši un varēsi saņemt bezmaksas darbus.

Atcelt Reģistrēties