Pievienot darbus Atzīmētie0
Darbs ir veiksmīgi atzīmēts!

Atzīmētie darbi

Skatītie0

Skatītie darbi

Grozs0
Darbs ir sekmīgi pievienots grozam!

Grozs

Reģistrēties

interneta bibliotēka
Atlants.lv bibliotēka
Akcijas un īpašie piedāvājumi 2 Atvērt
3,49 € Ielikt grozā
Gribi lētāk?
Identifikators:690330
 
Autors:
Vērtējums:
Publicēts: 21.02.2014.
Valoda: Latviešu
Līmenis: Augstskolas
Literatūras saraksts: 7 vienības
Atsauces: Ir
SatursAizvērt
Nr. Sadaļas nosaukums  Lpp.
  Ievads    3
1.  Viesnīcu tirgus Latvijā    4
2.  Viesnīcu klasifikācija    5
3.  Viesnīcu pakalpojumu līmeņi    8
4.  Kvalitāte viesnīcu biznesā    10
  Secinājumi    13
  Izmantotas literatūras un avotu saraksts    14
Darba fragmentsAizvērt

Secinājumi
1. Pakalpojumu līmenis viesnīcās ir mērs tiem labumiem, ko piedāvā viesiem un viesnīcu pakalpojumu līmenis atšķiras atkarībā no viesnīcas veida un lieluma, tas parasti atspoguļojas jau istabas cenā.
2. Pakalpojumu kvalitātes atslēga ir to konsekvence, noturīgums un konsekvences industrija, tā kā standarti ir tie, uz kuriem pamatojoties, definē kvalitāti, tad viesnīcas personāls ir tā vienība, kas kvalitāti var nodrošināt.
3. Pakalpojumu noturīgums, to augstā kvalitāte no dienas dienā ir tas, kas nodrošina viesu atgriešanos viesnīcā un uzticību tai.
4. Kvalitāte rodas visas ražošanas stadijās, gadījumā ar viesnīcu industriju – visās apkalpošanas stadijās un pakalpojumu sagatavošanas posmos.
5. Ražoto produktu vai piedāvāto pakalpojumu sertifikācija ļoti bieži kalpo par kvalitātes garantus tās pircējiem.
6. Sertifikācijas mērķis ir novērtēt produkta vai pakalpojuma atbilstību tam izvirzītajiem kritērijiem un tā tiek veikta saskaņā ar attiecīgām produkta vai pakalpojuma novērtēšanas sistēmām un tās izveidotajiem kritērijiem.
7. Sertificētas viesnīcas, kas iegūs speciālas nodokļu vai citus atvieglojumus no valsts, kā arī lielo starptautisko viesu uzņemšanas kompleksu esamība Latvijā ir garants kopējiem kvalitatīviem pakalpojumiem tirgū.

Autora komentārsAtvērt
Parādīt vairāk līdzīgos ...

Atlants

Izvēlies autorizēšanās veidu

E-pasts + parole

E-pasts + parole

Norādīta nepareiza e-pasta adrese vai parole!
Ienākt

Aizmirsi paroli?

Draugiem.pase
Facebook

Neesi reģistrējies?

Reģistrējies un saņem bez maksas!

Lai saņemtu bezmaksas darbus no Atlants.lv, ir nepieciešams reģistrēties. Tas ir vienkārši un aizņems vien dažas sekundes.

Ja Tu jau esi reģistrējies, vari vienkārši un varēsi saņemt bezmaksas darbus.

Atcelt Reģistrēties