Pievienot darbus Atzīmētie0
Darbs ir veiksmīgi atzīmēts!

Atzīmētie darbi

Skatītie0

Skatītie darbi

Grozs0
Darbs ir sekmīgi pievienots grozam!

Grozs

Reģistrēties

interneta bibliotēka
Atlants.lv bibliotēka

Izdevīgi: šodien akcijas cena!

Parastā cena:
3,49
Ietaupījums:
0,52 (15%)
Cena ar atlaidi*:
2,97
Pirkt
Identifikators:865484
Vērtējums:
Publicēts: 06.12.2005.
Valoda: Angļu
Līmenis: Vidusskolas
Literatūras saraksts: Nav
Atsauces: Nav
Darba fragmentsAizvērt

End courteously. Since you are the one who initiated the call, you will want to bring the call to a courteous conclusion.
Dealing with Difficult Callers
When you are dealing with people on the telephone, someone may act as though you are the one responsible for all the problems he or she has experienced for the entire day. Callers such as these will give you the opportunity to practice your good communication skills, perfect your professional attitude, and develop the habits of a goodwill ambassador.
You must address their complaints without allowing hard feelings to escalate. Callers who have a problem, real or imagined, with a company often look for an opportunity to vent. Do not be a participant in an angry exchange. You will only fuel the anger, sarcasm, or condescension. The following techniques are recommended for properly addressing situations that may arise with irate, abusive or condescending callers:
Acknowledge the person by name, or ask for his or her name if not given.

Autora komentārsAtvērt
Darbu komplekts:
IZDEVĪGI pirkt komplektā ietaupīsi −3,32 €
Materiālu komplekts Nr. 1299255
Parādīt vairāk līdzīgos ...

Nosūtīt darbu e-pastā

Tavs vārds:

E-pasta adrese, uz kuru nosūtīt darba saiti:

Sveiks!
{Tavs vārds} iesaka Tev apskatīties interneta bibliotēkas Atlants.lv darbu par tēmu „Telephone Etiquette”.

Saite uz darbu:
https://www.atlants.lv/w/865484

Sūtīt

E-pasts ir nosūtīts.

Izvēlies autorizēšanās veidu

E-pasts + parole

E-pasts + parole

Norādīta nepareiza e-pasta adrese vai parole!
Ienākt

Aizmirsi paroli?

Draugiem.pase
Facebook
Twitter

Neesi reģistrējies?

Reģistrējies un saņem bez maksas!

Lai saņemtu bezmaksas darbus no Atlants.lv, ir nepieciešams reģistrēties. Tas ir vienkārši un aizņems vien dažas sekundes.

Ja Tu jau esi reģistrējies, vari vienkārši un varēsi saņemt bezmaksas darbus.

Atcelt Reģistrēties