Konflikts starp Liliju un pārdevējas veikalā.
Koflikta situācijā nonāca Lilija un veikala pārdevēja. Tas sākas brīdī, kad pārdevēja atteicās pārdot cigaretes. Šajā situācijā konflikts bija ātri pārejošs, jo radās Lilijas noskaņojuma un eksplozīvā rakstura dēļ. Lilija konflikta risināšanā izmantoja haizivs stratēģiju, jo gribēja saglabāt noteicošo lomu un pierādīt pārākumu, nedomājot par savstarpējām attiecībām. Meitene mēģināja demonstrēt savu pārākumu. Konflikts bija kaitīgs, jo tā rezultātā attīstījās naids un nepatika starp konfliktā iesaistītajām pusēm.…
