Pievienot darbus Atzīmētie0
Darbs ir veiksmīgi atzīmēts!

Atzīmētie darbi

Skatītie0

Skatītie darbi

Grozs0
Darbs ir sekmīgi pievienots grozam!

Grozs

Reģistrēties

interneta bibliotēka
Atlants.lv bibliotēka
Akcijas un īpašie piedāvājumi 2 Atvērt
5,99 € Ielikt grozā
Gribi lētāk?
Identifikators:333269
 
Autors:
Vērtējums:
Publicēts: 04.12.2022.
Valoda: Latviešu
Līmenis: Augstskolas
Literatūras saraksts: 11 vienības
Atsauces: Ir
Laikposms: 2016. - 2020. g.
2021. - 2025. g.
SatursAizvērt
Nr. Sadaļas nosaukums  Lpp.
1.  viesnīcu klasifikācija    7
  Viesnīcu iedalījums    7
2.  Booking kategorijas apraksts    8
2.1  Personāls    8
2.2  Tīrība    8
2.3  Atrašanās vieta    8
2.4  Iespējas    9
2.5  Komforts    9
2.6  Cenas kvalitāte    9
3.  klientu tiešsaistes atsaukmses vērtība    10
4.  klientu apmierinātība    11
4.1  Klientu vērtība    11
5.  KLientu veidi    13
5.1  Klientu apmierinātības līmeņi    13
5.2  Biznesa ceļotājs    13
5.3  Grupas ceļotāji    14
5.4  Pāru ceļotāji    14
5.5  Ģimenes ceļotāji    15
6.  Viesu dzimumu ietekme uz pakalpojumu saņemšanu    16
7.  Atšķirība starp vīriešu un sieviešu vēlmēm viesnīcā    17
8.  “x” viesnīcas mērķa grupas    19
9.  pētījuma metode    20
9.1  Literatūra    20
9.2  Prakstiskā pētījuma metode    20
10.  praktiskā daļa    21
11.  Negatīvo atsauksmju reaģēšana uzņēmumā    27
11.1  Atbildētāja amats    27
11.2  Tiešsaistes sarunvaloda (profesionāla vai ikdienas sarunvaloda)    27
11.3  Atbildes reakcijas ātrums    27
11.4  Atbildes darbība    28
12.  Secinājumi    29
12.1  Priekšlikumi    29
13.  Izmantotā literatūra    30
Darba fragmentsAizvērt

Šis pētījums sniedz dažas teorētiskas atziņas un apspriež attiecīgās praktiskās sekas, kas saistītas ar viesmīlības jomu. Viens no daudzajiem jaunajiem ieguldījumiem teorētiskajā jomā ir saistīts ar dažādu viesnīcu viesu bažu nozīmi, iesaistoties tiešsaistes sūdzību uzvedībā. Tos var saprast saistībā ar:
• atšķirīgu kultūras izcelsmi,
• ceļotāju veida,
• dzimuma veida,
• dažādas viesnīcu klases.
Pamatojoties šī pētījuma iegūtajiem datiem, ieteikšu, lai iegūtu precīzāku izpratni par viesnīcas viesu unikālajām bažām un attiecīgajām sūdzībām vai neapmierinātības sajūtu un ka tādiem kontekstiem kā izcelsmes kultūra un/vai viesnīcas kategorija ir jāpievērš uzmanība.…

Parādīt vairāk līdzīgos ...

Atlants

Izvēlies autorizēšanās veidu

E-pasts + parole

E-pasts + parole

Norādīta nepareiza e-pasta adrese vai parole!
Ienākt

Aizmirsi paroli?

Draugiem.pase
Facebook

Neesi reģistrējies?

Reģistrējies un saņem bez maksas!

Lai saņemtu bezmaksas darbus no Atlants.lv, ir nepieciešams reģistrēties. Tas ir vienkārši un aizņems vien dažas sekundes.

Ja Tu jau esi reģistrējies, vari vienkārši un varēsi saņemt bezmaksas darbus.

Atcelt Reģistrēties