Apmierinātības ar darbu saistība ar izdegšanas sindromu apdrošināšanas akciju sabiedrībā

Anotācija 3 valodās Ievads......................................................................................................................................9 1. Uzņēmuma raksturojums..................................................................................................12 1.1. Personāla vadību ietekmējošie faktori................................................................14 1.2. Personāla piesaistīšana klientu apkalpošanas centriem un polišu tirdzniecības punktiem...................................................................................................................17 2. Personāla motivācija–vajadzības un to apmierināšanas nozīmīgums..............................24 2.1. Vadītāja un kolektīva loma efektīvas motivēšanas procesā..............................28 2.2. Izaugsmes un karjeras iespēja...........................................................................33 2.3. Darba apstākļi....................................................................................................37 2.4. Atalgojums........................................................................................................40 3. Izdegšanas sindroma jēdziens..........................................................................................44 3.1. Emocionālā izdegšanas sindroma teorijas psiholoģijā......................................45 3.2. Emocionālā izdegšanas līmeņa simptomātika...................................................49 3.3. Emocionālās izdegšanas sindroma simptomi....................................................54 4. Apmierinātība ar darbu ....................................................................................................62 5. Praktiskā daļa...................................................................................................................67 5.1. Metode...............................................................................................................67 5.1.1. Pētījuma dalībnieki...................................................................................67 5.1.2. Pētījuma procedūra...................................................................................67 5.1.3. Instrumentārijs.........................................................................................67 5.2. Rezultāti............................................................................................................68 5.3. Iztirzājums........................................................................................................75 Secinājumi un priekšlikumi....................................................................................... Izmantotās literatūras un avotu saraksts................................................................... Galvojums................................................................................................................. Pielikumi...................................................................................................................