Iekšējā komunikācija kā motivācijas un lojal... / ID: 892174

Autors: Džūlija Kropa (9)

Vērtējums:

Publicēts: 18.03.2014.

Valoda: Latviešu

Līmenis: Augstskolas

Literatūras saraksts: 28 vienības

Atsauces: Ir

Laikposms: 2000. - 2010. g.
2011. - 2015. g.

Izvērst priekšskatu

SatursAizvērt

Nr.	Sadaļas nosaukums	Lpp.
	IEVADS	5
1.	ORGANIZĀCIJA KĀ INDIVĪDU VEIDOTA STRUKTŪRA	7
2.	ATTIECĪBU MĀRKETINGS	11
3.	DARBINIEKI KĀ ORGANIZĀCIJAS RESURSS	14
4.	KOMUNIKĀCIJAS LOMA UN TĀS NOZĪME ORGANIZĀCIJAS DARBĀ	18
4.1.	IEKŠĒJAS KOMUNIKĀCIJAS JĒDZIENS, LOMA UN NOZĪME ORGANIZĀCIJĀ	19
4.2.	IEKŠĒJĀS KOMUNIKĀCIJAS VEIDI	25
4.3.	IEKŠĒJĀS KOMUNIKĀCIJAS INSTRUMENTI	27
4.3.1.	Pasākumi	27
4.3.2.	SANĀKSMES	27
4.3.3.	UZŅĒMUMA ŽURNĀLS	29
5.	LOJALITĀTE UN TĀS NOZĪME ORGANIZĀCIJAS DARBĀ	30
6.	MOTIVĀCIJA	35
6.1.	IEKŠĒJĀS MOTIVĀCIJAS JĒDZIENS	38
6.2.	ĀRĒJAS MOTIVĀCIJAS JĒDZIENS	41
2.	PĒTNIECISKO MĒTOŽU RAKSTUROJUMS	44
2.1.	INTERVIJA	44
2.1.1.	INTERVIJU VEIDI	46
2.2.	APTAUJAS ANKETAS	47
3.	PĒTĪJUMA DATU ANALĪZE	50
3.1	UZŅĒMUMA RAKSTUROJUMS	50
3.1.1.	SIA „Evolution Latvia” iekšējā organizācija	51
3.1.2.	UZŅĒMUMA MOTIVĀCIJAS UN LOJALITĀTIES ELEMENTI	53
3.2.	ANKĒTU IEGŪTO REZULTĀTU ANALĪZE	57
3.3.	INTERVIJU ANALĪZE	71
	SECINĀJUMI	75
	PATEICĪBAS	78
	IZMANTOTĀS LITERATŪRAS SARAKSTS	79
	PIELIKUMI	81

Darba fragmentsAizvērt

SECINĀJUMI
Kopumā organizācijas SIA „Evolution Latvia” darbinieku informētības līmeni var novērtēt kā pozitīvu. Informācija darbiniekiem tiek paziľota savlaicīgi, regulāri un bez kavējumiem. Pārsvarā jauno informāciju darbinieki uzzina no vadības, kas veicina uzticamības veidošanos un samazina nepatiesas informācijas izplatības risku.
Pētījumā konstatēts, ka visefektīvākais iekšējās informācijas kanāls organizācijā ir ziľojumu dēlis un sapulces, jo ar šo kanālu palīdzību darbinieki saľem visvairāk informācijas par kompānijas jaunumiem un aktivitātēm. Personāla izvēli iespējams pamatot ar to, ka informācija par organizācijas aktualitātēm visbieţāk tiek izvietota tieši uz ziľojuma dēļa, savukārt sapulcēs darbiniekiem tiek paziľots par visiem svarīgākajiem notikumiem, kas ir bijuši vai ir paredzēti turpmāk.
Par patīkamāko informācijas kanālu kolektīvs uzskata darbinieku pasākumus, ziľojumu dēli un organizācijas veidoto ţurnālu. Tas liecina par to, ka cilvēki atbalsta iespēju iepazīties ar kolēģiem, tiekoties ar tiem neformālā gaisotnē, kā arī dod priekšroku lakoniskai, viegli uztveramai informācijai, kas ļauj ātri iegūt nepieciešamās zināšanas.
Organizācijas darbinieku attieksme pret vadību kopumā ir pozitīva. Viľi uzskata, ka vadība pret viľiem ir atklāta, dod iespēju iesaistīties organizācijas darbībā, uzklausa viľu idejas un piedāvājumus.
Novērtējot organizācijas veidoto ţurnālu, darbinieki norāda, ka to būtu nepieciešams pilnveidot, padarot apjomīgāku, informatīvāku un pievienojot vairāk ilustrāciju. Tiek minēti arī tādi iespējamie uzlabojumi kā bieţāka ţurnāla izdošana un iespēja to veidot arī latviešu un krievu valodā.
Personāls vēlas, lai uzľēmuma iekšējā komunikācijā tiktu uzlaboti vairāki faktori – tiktu palielināts neformālo pasākumu skaits, organizācijā vairāk interesētos par darbinieku viedokli, kā arī sniegtu iespēju bieţāk tikties ar vadību.…

Autora komentārsAtvērt

Redakcijas piezīmeAtvērt

Darbu komplekts:

IZDEVĪGI pirkt komplektā ➞ ietaupīsi −42,96 €