Prakses atskaite
Uzņēmējdarbība un tiesības
Bankas, finanses, vērtspapīri
Prakses atskaite "Swedbank"-
Prakses atskaite "Swedbank"
Prakses atskaite40 Bankas, finanses, vērtspapīri, Uzņēmējdarbība, Vadība
2011. - 2015. g.
Nr. | Sadaļas nosaukums | Lpp. |
1. | Komercbankas vispārējs raksturojums | 3 |
2. | Komercbankas īsa vēsture un pašreizējā vieta tirgū | 5 |
2.1. | Īsi raksturot komercbankas vēsturi | 5 |
2.2. | Raksturot ieņemamo tirgus daļu svarīgāko pakalpojumu piedāvājumā | 7 |
3. | Bankas organizatoriskā struktūra, nodaļu svarīgākās funkcijas | 19 |
3.1. | Iepazīties ar bankas organizatorisko struktūru | 19 |
3.2. | Raksturot nodaļu svarīgākās funkcijas | 22 |
4. | Bankas kapitāla veidošana un struktūra | 26 |
4.1. | Uzrādīt bankas īpašniekus, norādot to rezidenci un kapitāla daļas | 26 |
4.2. | Raksturot bankas kapitāla un rezervju struktūru | 27 |
5. | Līdzekļu piesaistīšanas operācijas bankā | 30 |
5.1. | Noguldījumu operācijas bankā, to veikšanas kārtība | 30 |
5.1.1. | Iepazīties ar fizisko un juridisko personu beztermiņa kontu atvēršanas kārtību un dokumentu noformēšanu, raksturot to | 30 |
5.1.2. | Raksturot termiņa noguldījumu veidus un noguldījumu procentu likmes komercbankā | 32 |
5.1.3. | Parādīt uz viena noguldījumu veida noguldījumu pieņemšanas noformēšanu | 40 |
5.2. | Vērtspapīru emisija (ja banka emitē vērtspapīrus) | 41 |
5.2.1. | Iepazīties ar parādu vērtspapīru emisijas kārtību bankā | 41 |
5.2.2. | Parādīt emisijas prospektu struktūru; pielikt vērtspapīru emisijas prospektu | 44 |
5.3. | Starpbanku kredīti un no Latvijas saņemtie kredīti | 48 |
5.3.1. | Raksturot starpbanku un ar Latvijas Banku slēgšanas kārtību | 48 |
5.3.2. | Raksturot komercbanku aktivitāti darījumos starpbanku tirgū un darījumos ar Latvijas banku | 50 |
6. | Operācijas ar skaidru naudu komercbankā | 51 |
6.1. | Raksturot darījumus ar skaidru naudu bankas kasē un naudas glabātuvē, iepazīties ar inkasācijas pakalpojumiem | 51 |
6.2. | Iepazīties ar skaidras naudas iemaksas un izņemšanas dokumentu noformēšanu, aprakstīt kārtību, aizpildīt attiecīgos dokumentus | 52 |
6.3. | Raksturot darījumus ar bankomātiem | 56 |
7. | Komercbankas pakalpojumu izplatīšanas kanāli | 58 |
7.1. | Iepazīties ar dažādiem komercbankas pakalpojumu izplatīšanas kanāliem iepazīties ar jaunu izplatīšanas kanālu piesaistes principiem komercbankā | 58 |
7.2. | Raksturot attiecīgo izplatīšanas kanālu nozīmību komercbankā | 59 |
7.Komercbankas pakalpojumu izplatīšanas kanāli
7.1. Iepazīties ar dažādiem komercbankas pakalpojumu izplatīšanas kanāliem iepazīties ar jaunu izplatīšanas kanālu piesaistes principiem komercbankā
Galvenie no Swedbank pakalpojumu izplatīšanas kanāliem ir:
Telefonbanka- Telefonbanka privātpersonām ir attālināto norēķinu veikšanas un informācijas saņemšanas veids, izmantojot tālruni.
Banka Telefonbankas lietotājam piešķir Lietotāja numuru un izsniedz kodu karti vai kodu kalkulatoru ar lietotāja identifikācijas kodiem. Klients var izvelēties identifikācijas līdzekli (kodu karti vai kodu kalkulatoru). Klients, neapmeklējot banku, pa telefonu sazinās ar bankas operatoru un saņem nepieciešamo informāciju vai arī dod rīkojumu maksājumiem no sava konta. Bankas operators pirms katra rīkojuma veikšanas identificē Telefonbankas lietotāju pēc Lietotāja numura, identifikācijas kodiem no kodu kartes vai kodu kalkulatora kodiem.
Internetbanka- internetbanka ir banka Jūsu datorā vai mobilajā telefonā, kas ir pieejama 24 stundas diennaktī jebkurā pasaules vietā. Savā internetbankā Jūs varat sekot līdzi savai naudas plūsmai, apmaksāt rēķinus un veikt citus maksājumus, iegādāties dažādus bankas pakalpojumus, uzdot bankas jautājumus un saņemt atbildes uz tiem u.t.t.
Filiāles- klientu apkalpošanas centri, kas sniedz gan informatīvos pakalpojumus, gan pārējos bankas piedāvātos pakalpojumus
Bankomāti- nodrošina pakalpojumus naudas izņemšanai no konta un naudas iemaksai kontā, kā arī nodrošina citus darījumus (minēti iepriekšējā nodaļā).
Pie jauno izplatīšanas kanālu piesaistīšanas principiem varētu minēt:
Swedbank aplikācija, ko ir iespējams lejupielādēt telefonā, piedāvājot internetbankas funkcijas iPhone. Aplikācijas dizains ir izstrādāts tā, lai Swedbank internetbankas lietošana mobilajā tālrunī ar skārienjūtīgu ekrānu klientiem būtu vēl ērtāka un parocīgāka.
Swedbank atklātā virtuālā filiāle portālā Draugiem.lv, kas ir Eiropā pirmā virtuālā bankas filiāle sociālajos tīklos. Filiāle Draugiem.lv lietotājiem ļauj ātri, ērti un droši tiešsaistē saņemt finanšu konsultācijas par savām naudas lietām pie Swedbank speciālistiem.
Draugiem.lv filiālē Swedbank klienti var saņemt tiešsaistes konsultācijas par ikdienas norēķiniem, uzkrājumiem, aizņēmumiem, apdrošināšanu un citiem finanšu jautājumiem.
Arī sociālie kanāli kā Twitter un Facebook nodrošina informācijas apmaiņu sarp klientiem un banku, kā arī otrādi.
7.2.Raksturot attiecīgo izplatīšanas kanālu nozīmību komercbankā
Attīstās tehnoloģijas, attīstās cilvēce un piedāvātie pakalpojumi, līdz ar to arī Swedbank cenšas būt inovatīva savos risinājumos klientu apkalpošanā, jo „katrs klients ir kāda darbinieka alga”, līdz ar to jācenšas atvieglot klientu dzīve gan ar internetbankas lieošanas ērtumu, kaut vai kāda jautājuma atrisinājumu pat neizejot no mājas- pazvanot uz telefonbanku vai ieejot portālā Draugiem.lv un uzdodot savu jautājumu uz kuru ātri vien tiks iegūta atbilde. Otrkārt, tā ir reklāma, un reklāmas uzņēmumiem (šajā gadījumā Swedbankai) palīdz uzrunāt aizvien jaunus klientus, kas var kļūt par bankas klientu.
…
Prakses atskaite 1, kur pamatā ir tīri teorētiskā bāze par prakses vietu, un prakses vietas sniegtajiem pakalpojumiem- vērtspapīri, noguldījumi utt.
-
Prakses atskaite "Swedbank"
Prakses atskaite40 Bankas, finanses, vērtspapīri, Uzņēmējdarbība, Vadība
- Prakses atskaite bankā
- Prakses atskaite par darbu muitā
-
Tu vari jebkuru darbu ātri pievienot savu vēlmju sarakstam. Forši!SIA "Hansabanka" prakses atskaite
Prakses atskaite augstskolai79
Novērtēts! -
Prakses atskaite a/s "Hansabanka". 2006.gads
Prakses atskaite augstskolai97
-
Prakses atskaite a/s "Hansabanka"
Prakses atskaite augstskolai32
-
Prakses atskaite a/s "Hansabanka"
Prakses atskaite augstskolai62
-
SIA "X" prakses atskaite
Prakses atskaite augstskolai49