Mārketinga audits

Frizētavā IK LOTOSANA, vispirms, tiek apkopoti frizētavas mērķi un vēlamie rezultāti, bet, vēlamais rezultāts nekad netiek izteikts procentos. Piemēram, frizētavas mērķis ir sniegt mērķa auditorijai pakalpojuma piedāvājumu(vaksācija) ar 50% atlaidi, noteiktā laika posmā. Ir zināms, ka pakalpojumu pirks, bet, netiek aprēķināts – cik daudz pirks un cik daudz frizētava no tā iegūs, vai nopelnīs? Autore uzskata, ka tas ir frizētavas „klupšanas akmens”. Lai gan, jāsecina, ka, arī ja atlaižu sistēma nav atmaksājusies, tomēr šie cilvēki, kas atlaidi ir izmantojuši, izplata ziņas „no mutes mutē”, kas var nostrādāt pozitīvi, par labu frizētavai.
Kad tiek apkopoti mērķi un galvenie rezultāti(izstrādāta kāda akcija, atlaide, noteikta cena), tad, tiek meklēts vispieejamākais, lētākais veids, kā to paziņot cilvēkiem, īpaši nepētot, vai(portālos, kuros tiek ievietota reklāma, vai flyeri tramvajā)ir sastopama vēlamā mērķu auditorija. Faktiski, mērķa auditorija ir visi iedzīvotāji vecumā no 2 – 80 gadiem.

1.1.MĀRKETINGA BUDŽETS

Frizētavai IK LOTOSANA nav budžets, kas būtu atvēlēts speciāli mārketingam. Bet, kad šis budžeta, naudas ieguldījums ir nepieciešams, tad ā apmērs ir atkarīgs no iepriekšējo mēnešu peļņas lieluma un frizētavas pašreizējā apmeklētības līmeņa. Ja iepriekšējais periods ir bijis ienesīgs, un joprojām tāds ir, tad budžetam mārketinga aktivitātēm naudu var atvēlēt vairāk, bet, frizētavai šīs mārketinga aktivitātes ir nepieciešamas tikai tad, kad sākas „nesezona” (novembris, decembris, janvāris februāris). …