Конфликтология

Конфликты являются неотъемлемой частью нашей жизни. Конфликты вознткают в семье, на работе, на политическом уровне, т.е. любая среда общения, которая предполагает взаимоотношение двух или более сторон, подвержена возникновению конфликта.
Конфликт может быть скрытым или явным, но в любом случае он подразумевает отсутствие согласия. Каждая сторона делает все, чтобы была принята ее точка зрения и не дает сделать тоже самое другой стороне.…