Neverbālā saskarsme

Saskarsmes māka ir aktuāla tēma, jo tā ir nepieciešama visiem cilvēkiem un visās profesijās. Svarīga ir ne tikai verbālā saskarsme, bet arī neverbālā saskarsme, it īpaši apkalpojošās sfēras darbiniekiem (pārdevējiem, bārmeņiem, sekretārēm u.c.), jo viņi sastopas ar daudziem un dažādiem cilvēkiem. Šie darbinieki nedrīkst izrādīt savu emocionālo stāvokli, bet jāievēro uzvedības etiķeti. Lai cik skumjas domas viņu māktu, lai arī cik ļoti viņam nepatiktu klients vai arī cik dusmīgs viņš būtu pret kādu, darbā pienākums ir smaidīt un būt laipnam, atsaucīgam pret visiem klientiem bez izņēmuma.
Šo tēmu izvēlējos, jo uzskatu, ka neverbālā saskarsme ir ļoti interesanta un būs noderīga arī nākotnē - veidojot attiecības ar draugiem, ģimeni, darba biedriem vai vienkārši sastaptiem cilvēkiem uz ceļa.

Darba mērķis: padziļināt zināšanas neverbālajā saskarsmē, izmantojot dažādus literatūras avotus.

Darba uzdevumi:
1.iegūt informāciju par neverbālo informāciju no dažādiem literatūras avotiem;
2.iegūto informāciju apstrādāt un apkopot;
3.veikt secinājumus par neverbālo saskarsmi un tās nozīmīgumu cilvēku dzīvēs.…