Ņūsoms (Newsom) un Skots (Scott) uzskata, ka sabiedriskajās attiecībās ļoti rūpīgi jāizturas pret jebkuras publikas vai mērķauditoriju definēšanu attiecībā pret projektu vai kampaņu, kā arī pret jebkāda veida auditorijas noteikšanu, kas var būt ietekmētas.
Pirms kampaņas plānošanas, preces vai produkta reklamēšanas vai arī pirms uzstāšanās, sabiedrisko attiecību speciālistam ir jāapdomā, kādai auditorijai tas būs domāts. Loģisks pamats precīzam mērķauditorijas aprakstam nepieciešams, jo:
ekonomiskie un darba resursi var tikt iztērēti daudz efektīvāk, ja tie tiek iztērēti arī papildu centieniem noteikt auditorijas locekļu izteiktākās īpašības, kas var ietekmēt labvēlīgu reakciju uz vēstījumu.
nekārotas un netīšas publikas arī var būt ieinteresētas vēstījumā, kas domāts mērķauditorijai. Šīs publikas var ietekmēt komunikācijas kampaņas efektivitāti, ja mērķauditorijas analīze un izlase nav veikta pietiekami rūpīgi.
precīza, visaptveroša auditorijas analīze palīdz noteikt viedokļa līderus, kas var būt kā līdzekļi pārliecinošā sabiedrisko attiecību kampaņā.…
