Var izvirzīt piecus komunikācijas mērķus, kas atbilst noteiktiem pirkšanas procesa posmiem:
Vajadzība pēc produkta (produkta markas);
Produkta atpazīstamība un atcerēšanās;
Attieksme pret produktu;
Produkta pirkuma veicināšana;
Patēriņa riska novēršana.
Visvairāk IMK var ietekmēt uz diviem procesa posmiem – informācijas meklēšanu un alternatīvu vērtējumu, ar kuriem attiecīgi ir saistīti divi no minētajiem komunikācijas mērķiem – produkta atpazīstamība un atcerēšanās un attieksme pret produktu. …
