-
Informācijas sistēmu pārvaldība. Trešais praktiskais darbs
| Nr. | Sadaļas nosaukums | Lpp. |
| 1. | Sharepoint IT team workspace | 3 |
| 1.1. | Kļūdu izsekošana | 4 |
| Četru kļūdu izveidošana un nosūtīšana kursabiedriem | 4 | |
| Saliktas kļūdas izveidošana | 5 | |
| Saņemto kļūdu atrisināšana | 6 | |
| Skata veidošana | 7 | |
| 1.2. | Palīdzības dienests (Help Desk) | 7 |
| Trīs servisu pieprasījumu izveidošana | 7 | |
| Dokumenta pievienošana zem my documents | 9 | |
| Saņemto servisu pieteikumu apstrādāšana | 9 | |
| 2. | Egroupware | 9 |
| 2.1. | Kļūdu izsekošana | 10 |
| Izveidotās četras loģiskās problēmas | 10 | |
| Saliktas problēmas izveidošana | 12 | |
| 2.2. | Palīdzības dienests ( Info Log) | 13 |
| Trīs problēmu izveidošana | 13 | |
| Dokumenta pievienošana | 14 | |
| Saņemto pieteikumu apstrādāšana | 15 | |
| 3. | Sistēmu salīdzināšana | 15 |
| 4. | Secinājumi | 16 |
4. Secinājumi
IT team workspace un egroupware tiek izmantoti kā uzņēmumu sadarbības portāli. Pastāv iespēja pārvaldīt projektus, spēj nodrošināt kļūdu izsekošanu. Saņemtās kļūdas var apstrādāt, ja tas ir iespējams. Pie kļūdu izsekošanas pastāv iespēja veidot diskusiju, komentāru veidā, katrai iesūtītai kļūdai jeb problēmai. Gan IT team workspace un egroupware ir palīdzības dienests, kurš ir kā atbalsta dienests klientiem dažādiem IT jautājummos. Egroupware ir maksas, taču It team workspace ir bezmaksas produkts. Ar IT team workspace un egroupware ir iespēja veidot dokumentu bāzi, augšupielādējot dažāda veida dokumentus. Funkcionalitātes ziņā, man vairāk patika strādāt ar IT team workspace, jo viss bija daudz pāredzamāks un vieglāk uztverams, bet egroupware nodrošināja papildus iespējas, kā piemēram kļūdu likt apstrādāt konkrētam darbiniekam, kas ir specializējies šajā jomā.
…
Sharepoint IT team workspace Kļūdu izsekošana Saliktas kļūdas izveidošana Saņemto kļūdu atrisināšana Skata veidošana Saņemto servisu pieteikumu apstrādāšana Egroupware Saliktas problēmas izveidošana Saņemto kļūdu atrisināšana Sistēmu salīdzināšana Informācijas sistēmu pārvaldība 3.praktiskais darbs
