Patērētājs iesniegumam pievieno dokumentus, kas pamato prasījumu, tai skaitā darījumu apliecinoša dokumenta (čeka vai cita maksājuma apliecinājuma) kopiju, kā arī pārdevējam vai pakalpojuma sniedzējam iesniegtās sudzības vai iesnieguma un saņemtās atbildes kopiju (ja iespējams).
Patērētāju ārpustiesas strīdu risinātāju likums
Likuma mērķis ir noteikt vienotas prasības ārpustiesas strīdu risinātājiem, lai nodrošinātu patērētājiem iespēju īstenot un aizsargāt savas likumīgās tiesības, izmantojot neatkarīgu, objektīvu, pārredzamu, efektīvu, ātru un taisnīgu ārpustiesas strīdu risināšanu.
Secinājumi
Ja vēlies strīdēties, vērsies Patērētāju tiesību aizsardzības centrā
Ja strīds ir sīkumains, to neizskatīs
Strīda risināšana Komisijā strīda pusēm ir bez maksas.
…
