Šī nozare ir maksimāli ietuvināta dzīvē un to var uzskatīt ar klasisko mārketingu. Klientu vajadzību pētīšana ir mārketinga pamatā.
Mēs apskatīsim vairākus klientu segmentācijas veidus un apskatīsim dzīvesveida segmentāciju.
Pārrunāsim dažādo pieeju vienlaicīgu izmantošanu
Veiksmīgs un normāls uzņēmums nevis reaģē, bet paredz izmaiņas un identificē klientu vēlmes pirms to rašanās. Produktu dzīves cikls sākas ar klienta vēlmju rašanos.
Izmantojot pieejamo informāciju, saprotot viņu vērtības, mēs varam modelēt viņu vajadzības atbilstoši progresam, kas ir sabiedrībā.
Ja mēs apzināmies, ka klientam rodas jaunas vajadzības, mēs varam veicināt, lai tās pastāvētu ar visiem iespējamiem līdzekļiem. Mēs varam veicināt, lai klientiem rastos un attīstītos vajadzības, apzinoties, ka šī vajadzība nebūs pēdējā. Preces un pakalpojumi tiek pielāgoti jaunajām vajadzībām.
Uzņēmums ar radošo potenciālu piedāvās pakalpojumus, par kuriem klients nav iedomājies. Rodas vajadzības uz citu vajadzību bāzes - balzāms, kas pastiprina matu krāsu. Jo lielāks ir organizācijas radošais potenciāls, jo vairāk oriģinālu ideju viņš var radīt. Izmantojot radošo potenciālu, var modelēt gaidāmās klientu vajadzības un paaugstināt uzņēmuma elastību. Tiek veicināta jauno vajadzību attīstība, bet vienlaikus tiek atkal radītas jaunas vajadzības.
…
