Mijiedarbība ar citiem cilvēkiem var risināties dažādos līmeņos. Pašu vienkāršāko mijiedarbības līmeni Ēriks Berns apzīmē ar vārdu „rituāls”, tā ir sasveicināšanās. Parasta un īsa vārdu apmaiņa. Otrs līmenis ir kopēja laika pavadīšana, varbūt daudz un dažādu veidu kā cilvēki kopa pavada laiku. Pats izplatītākais ir sarunas. Cilvēki, ar kuriem mēs kopā pavadām laiku, reizēm varbūt pilnīgi sveši, piemēram, gaidām rindu un nejauši uzsākam sarunu. Trešo līmeni Berns apzīmē ar „spēles” – psiholoģiskas spēles ar cilvēkiem, manipulēšana. Nākamais līmenis ir kopēja darbība, kurā cilvēki sadarbojas kopīga mērķa sasniegšanai. Piektais līmenis ir personisko attiecību līmenis, kad cilvēki uzticas un paļaujas viens uz otru, abi pieņem viens otru tādu, kāds viņš ir.
Pēc autores domām cilvēku mijiedarbība saskarsmē ir ļoti vajadzīga prasme. Ar tās palīdzību mēs varam savstarpējās attiecības izpaust savu attieksmi pret cilvēku, viņa uzvedību un izteikto viedokli. Kāds būs šo savstarpējo attiecību rezultāts, atkarīgs tikai no mums pašiem.
…
