Kas ir komunikācija? Vārdu komunikācija mūsdienās ir pierasts dzirdēt ļoti bieži, pat nedomājot par tā jēgu. Vārdam komunikācija ir tik plaša nozīme, ka tas ir tikpat neaizvietojams kā vārds ceļasoma vai lietussargs. Šis vārds ietver sevī gan klausīšanos gan runāšanu , gan ļoti daudz ko citu.Šī vārda izcelsme meklējama latīņu darbības vārdā communicaris: sarunāties dalīties domās, sazināties, sadarboties. Bet tas, savukārt, varbūt izcēlies no vārda communis, no kā arī radies angļu vārds common. Piemēam Anglijā pastāv koplietošanas zemes, tās ir tādas, kas pieder visiem. Tā nozīme iekļāva sevī arī materiāku labumu došanu vai dāvināšanu.Tagad var spriest, cik daudznozīmīgs ir šis vārds – komunikācija. Laika gaitā vārda jēga šo nozīmi zaudēja, un to lietoja tikai sniedzot vai pārraidot netaustāmas lietas , citiem vārdiem, apstraktas lietas. Šajā nozīmē to lieto arī mūsdienās.1
Komunikācija ir informācijas ,domu, uzskatu apmaiņa starp cilvēkiem viņu darbības procesā. Vairāk nekā pusi darbadienas menedžeris ir saistīts ar dažādiem komunikācijas vediem. Komunikācijas skar visas menedžmenta funkcijas- plānošanu, organizēšanu, koordinēšanu, motivēšanu.…
