-
SIA Kreditēšanas uzņēmuma klientu pašapkalpošanas portāls - Studiju projekts (datorsistēmās)
Referāts18 Datori, elektronika, programmēšana, Grāmatvedība, Vadība
| Nr. | Sadaļas nosaukums | Lpp. |
| 1. | Ievads | 2 |
| 1.1. | Dokumenta nolūks | 2 |
| 1.2. | Programmatūras sistēmas pārskats | 2 |
| 1.3. | Definīcijas, apzīmējumi un saīsinājumi | 3 |
| 1.4. | Atsauces | 3 |
| 1.5. | Projekta nodevumi | 4 |
| 1.6. | Programmatūras projekta pārvaldības plāna gaita | 4 |
| 2. | Projekta organizācija | 5 |
| 2.1. | Procesa modelis | 5 |
| 2.2. | Organizacionālā struktūra | 5 |
| 2.3. | Organizacionālās robežas un saskarnes | 5 |
| 2.4. | Projekta atbildīgās personas | 5 |
| 3. | Pārvaldības process | 6 |
| 3.1. | Pārvaldības mērķi un prioritātes | 6 |
| 2. | ESOŠĀ SISTĒMA VAI SITUĀCIJA | 8 |
| 2.1. | Bāze, mērķi un darbības sfēra | 8 |
| 2.2. | Darbības politika un ierobežojumi | 9 |
| 2.3. | Esošās sistēmas vai situācijas apraksts | 10 |
| 2.4. | Lietotāji vai iesaistītais personāls | 10 |
| 2.5. | Atbalsta stratēģija | 10 |
| 3. | IZMAIŅU PAMATOJUMS UN BŪTĪBA | 11 |
| 3.1. | Izmaiņu pamatojums | 11 |
| 3.2. | Nepieciešamo izmaiņu apraksts | 11 |
| 3.3. | Izmaiņu prioritātes | 12 |
| 3.4. | Apspriestās, bet modifikācijā neiekļautās izmaiņas | 13 |
| 4. | JAUNĀS VAI MODIFICĒTĀS SISTĒMAS KONCEPCIJA | 15 |
| 4.1. | Bāze, mērķi un darbības sfēra | 15 |
| 4.2. | Darbības politikas un ierobežojumi | 15 |
| 4.3. | Jaunās vai modificētās sistēmas apraksts | 16 |
| 4.4. | Sistēmas lietotāji un ietekmētais personāls | 17 |
| 4.5. | Atbalsta stratēģija | 17 |
1. Ievads
1.1. Dokumenta nolūks
Projekta mērķis ir izveidot programmatūru, kura nodrošina kreditēšanas uzņēmuma klientiem modernu, ērtu un drošu pašapkalpošanās portālu. Portālā klienti pārvaldīs savas saistības, pieteiksies jauniem pakalpojumiem, parakstīs dokumentu un veiks drošu saziņu ar uzņēmuma speciālistiem.
1.2. Programmatūras sistēmas pārskats
SIA Kreditēšanas uzņēmums biznesa modelis un vērtības piedāvājums, kas kalpo par pamatu izstrādājamās sistēmas mērķiem un prasībām, detalizēti aprakstīts Biznesa kanvas modelī.(1.att.)
1.2.1. Sistēmas mērķis
Klientu pašapkalpošanās portāls nodrošina efektīvu un drošu klientu apkalpošanu, ļaujot juridiskām un privātpersonām piekļūt saviem pakalpojumiem, rēķiniem, līgumiem un iesniegumiem. …
