Pilsonis-personība: sociālā apzināšanās, vērtības un uzvedība, un patērētāja kultūras ētiskie aspekti.
Patērētāju uzvedību determinē tirgvedības problēmas. Tirgvedībā akcentuācija izpaužas divējādi:
Rūpēs par patērētāju, vadoties no preces kvalitātes, maiņas vērtības un piedāvājuma izvēles,
Uzņēmējdarbības peļņas nodrošināšanā, saglabājot patērētājus.
Patērētāja uzvedība- darbība, kas virzīta uz pakalpojuma vai preces iegādi, patērēšanu un atgriezeniskās saites nodrošināšanu.
Patērētājs-ir patērēšanas procesā iesaistījusies persona, kas vēlas saņemt pakalpojumu vai iegādāties preci savu vajadzību apmierināšanai.
…
