-
Ievads komunikatīvās kontaktoloģijas un starpkultūru saziņas struktūras izpratnē
Galvenais saskarsmes pamat veids ir saziņa. Saziņa ir ideju, priekšstatu un jūtu apmaiņa saskarsmes un sadarbības procesā, kurā informācija tiek nodota ar zināmu efektivitāti pa kādu noteiktu informācijas kanālu subjekta un subjekta attiecībās. Saziņa ir ļoti svarīga cilvēku attiecībās. Saziņa rada sadarbību starp cilvēkiem. Savukārt, sadarbība rada jaunu saziņas saturu un formas. Tas nozīme, ka saziņa ir radīšanas process.
Saziņa ir sarežģīta un salikta parādība, kura ietver piecus komponentus. Bez tiem komponentiem saziņa nav iespējama.
Pirmkārt, ir nepieciešams adresants. Adresants ir persona, kura, sazinādamās ar kādu citu cilvēku vai cilvēku grupu, nodod noteiktu informāciju.
Otrkārt, ir vajadzīga informācija, kuru adresants vēlas nodod. Informācija ir ar zīmju (skaņa, vārds, attēls, glezna, mūzika un citas) palīdzību izteikti fakti, domas, jūtas un uzskati, kas ietver to saturisku atlasi, formulēšanu un kodēšanu.
Treškārt, lai adresants varētu nodod informāciju vajag izmantot saziņas kanālu. Saziņas kanāls ir informācijas nodrošināšanas veids – kontakta paņēmiens, kas nodrošina sociālo kontaktu esamību „aci pret aci” vai ar tehnisko ierīču palīdzību.…
Cilvēks ir sociālā būtne. Viņš dzīvo sabiedrībā un visu laiku saskaras ar citiem cilvēkiem. Visa cilvēka dzīve ir saistīta ar sabiedrību, ar noteiktu kultūrvidi. Ģimene, darbs un atpūta nav iespējama bez saskarsmes ar citiem sabiedrības dalībniekiem. Cilvēkam ir nepieciešami būt sabiedrības daļai. Vientulība negatīvi ietekmē cilvēka psihe. Saskarsme sabiedrībā ir neatņemama cilvēku dzīves daļa. Zvanīt pa telefonu, rakstīt vēstule, satikt draugus – saskarsme ir visur. Saskarsme ir daudzveidīga un sarežģīta parādība. Tieši tāpēc, ar saskarsmes pētīšanu nodarbojas tik daudz zinātnes. Pie tādam zinātnēm pieder socioloģija, psiholoģija, socio lingvistika, psiho lingvistika un citas. Kas tad ir saskarsme? Saskarsme ir tieša vai netieša cilvēka sociālās dabas izpausme, kas realizējas mijiedarbības un kontaktēšanās procesā subjekta un subjekta attiecībās. Pēc psiholoģes G. Andrejevas domām, saskarsme ietver gan otra cilvēka uztveri un izziņu, gan arī sazināšanos un informācijas apmaiņu.
