Veidojiet sarunu
Sarunājoties ar klientu, atceries- “klientam vienmēr ir taisnība”
Esi laipns- vienmēr uzsākot sarunu sasveicinies un beidzot sarunu atvadies
Vienmēr saki “Paldies!”, jo dzīvē ar patecību iespējams tālu nokļūt
Personalizējiet attiecības
Komunikācija notiek abos virzienos- izturies pret klientu kā pret vērtīgu partneri
Uzklausiet klientu, izvērtējiet viņa vajadzības un radiet viņam ko īpašu
…
