Cilvēku aizvien pieaugošo interesi par saskarsmes jautājumiem speciālisti skaidro kā fenomenu, ko mūsdienu sabiedrība mēģina apcerēt līdzīgi kā savas eksistences pamatjautājumus.
Kā zināms, cilvēks ir dzīva būtne, kam raksturīga vēlme kontaktēties. Komunicēšanās un sabiedriskā darbība ir viena no dzīves svarīgākajām īpašībām. Krievu filozofa M. Bahtina klasiskā sentence ‘’Pastāvēt nozīmē būt kopā’’ ļoti precīzi atsedz cilvēku komunicēšanās senākās saknes. Pie tam komunicēšanos nevar uzskatīt tikai par psiholoģisku vai personisku divu cilvēku sakaru. Visbiežāk tā ir ne tikai cilvēku privātās, bet arī sabiedriskās kontaktēšanās forma, kas pastāv mijiedarbībā.…
